台灣網購比例97% 消費金額亞洲之首

網購在台灣持續發燒！兩大國際發卡組織Visa、MasterCard近來各自發表有關國內網購的調查，結果皆顯示在亞太地區，台灣民眾網購行為已經相當成熟，無論是普及性、花費、年資等都名列前矛。 以Visa的調查來看，受訪國家包括有台灣、中國大陸、印度、印尼、馬來西亞、泰國等六個市場。這些國家當中有高達87%民眾過去一年內都曾在網路上購買過商品或服務，尤其台灣更是普及，比率上竄至97%，只僅次於中國大陸。 而金額花費方面，台灣就「當仁不讓」。過去一年網購平均消費金額為4,041美元，不但是六個市場平均值2,086美元的兩倍，更名列調查市場之首，比起第二名的中國大陸平均消費金額2,557美元也高出許多。 Visa台灣區總經理麻少華表示，調查結果顯示，台灣消費者非常熱衷於網購，而且消費力極強，已逐漸養成上網訂購機票、購買金融服務或家電用品的習慣，就像到商場或超市購物一樣普遍。 MasterCard參與調查的國家更多，包括台灣在內共有十五個市場。就網購平均年資而言，台灣受訪者平均年資為3.5年，蟬連亞太地區第二名，僅次於南韓和日本的3.6年。 至於台灣民眾最常網購的商品，以「書籍(48%)」占最大宗，其次為「家電和電子產品(37%)」與「食品雜貨(32%)」。 值得注意的是，這次MasterCard調查中也發現，越來越多亞太區消費者使用手機上網，和去(2010)年比較，比例由8%增加至19%，成長一倍以上。同時，包括中國(23%)、台灣(16%)及香港(15%)的受訪消費者，都表示曾使用手機進行網路購物，顯示手機為消費者進行網路購物的新興管道之一。 MasterCard台灣區總經理楊雅婷指出，網購能夠大行其道，方便性是多數人普遍認同的因素，但消費者對網購的支付安全仍很重視，希望在享受購物之餘，也能保障交易安全性。 過去12個月內各國網購平均消費金額 排序 地區 網購金額 1 台灣 4,041美元 2 中國大陸 2,557美元 3 馬來西亞 2,006美元 4 泰國 1,763美元 5 印尼 1,572美元 6 印度 1,547美元 亞太區平均 2,086美元 資料提供：Visa國際組織