品牌的故事

27年來，在眾多品牌的發展道路上，曾充滿荊棘與崎嶇，但這一個個艱難的關卡，也淬煉出許多經得起時代與市場考驗的理想品牌。

打開台灣的品牌史，首先見到的是百年老店如丸莊醬油、郭元益糕餅、瑞成書店、度小月…等，其次是二黑一白的黑人牙膏、黑松汽水和白蘭香皂，接著就是大同電鍋、台南紡織、台灣水泥、裕隆汽車…等琅琅上口的老牌子，近期則有老當益壯的「Giant」、浴火重生的「acer」、後起之秀的「asus」；最具傳奇色彩的應屬如日中天的「HTC」，它僅僅花了約五年的時間就勇奪2011年台灣二十大國際品牌之首，品牌價值約36億美元，並擠身全球百大品牌，成為第一個進榜的華人企業。聽說成功品牌背後都有一段動人的故事，令人不得不好奇地想一探究竟！

本期的封面故事——「那些年，理想品牌做對了哪些事？」揭曉「2012年消費者心目中理想品牌」的調查結果；這27年來，在眾多品牌的發展道路上，曾充滿荊棘與崎嶇，但這一個個艱難的關卡，也淬煉出許多經得起時代與市場考驗的理想品牌。華歌爾、SONY、櫻花、和成、白蘭、統一竟雄踞榜上27年，歷久不衰； LG、人頭馬、惠氏、光陽、OMRON是今年的新科狀元；中油、大同、中華電信、捷安特、櫻花、舒跑則擄獲60%以上的人心。本刊編輯群精心採訪了20家理想品牌，聚焦在「Doing something right」，值得細細品味。

本刊專欄作者賈凱傑認為在瞬息萬變的商業環境中，面對可能的新機會，所有的領導人都知道，創新是保持競爭力的關鍵，創新的重要性，一如Jobs說的：「創新，決定了誰是領導者，誰是追隨者（Innovation distinguishes between a leader and a follower）。」但他同時也提醒領導人別忘了「沒有創意個人，就很難有創新的組織」。

本刊專欄作者劉威麟指出有一些美國的網路公司已開始在研究將FourSquare那種概念轉變成企業裡的「perk」，並已有一些有趣的運用「perk」的案例，如「最佳新錯獎」（Best New Mistake），送給今年犯了最大錯誤的員工，「知錯能改，善莫大焉」；「個人生活最嚴重干擾獎」（Disruption Award），得獎員工除了拿到現金外，還附上一個枕頭，以及一包咖啡豆，可以好好休息，睏了可以喝咖啡；原來perk可以這樣給！

霍華德．嘉納（Howard Gardner）所寫的《不一樣的領導力》歸納出善於說故事是領導人脫穎而出的一項重要因素，而領導者的故事，還必須和本身的行動連結才有用。高效領導者的特質就在比一般人懂得群眾，因此能夠如何在對的時間，說出對的故事。麥可．韓默（Michael Hammer）所寫的《議題致勝》認為沒有一家公司可以靠股市、投機永遠大發利市，當產品開始標準化、競爭漸趨白熱化，而且顧客愈來愈挑剔時，唯有精通流程、比對手更會執行的企業才是最後贏家。比爾．詹森、喬許．克萊恩合寫的《夠「駭」才能成為職場A咖》教你打破職場蠢規則，追求聰明成果的「駭」工作術； 該是工作來適應你，而非你辛苦地去適應工作的時候了！