宏碁反攻 研發行銷雙箭齊發

工商時報【記者詹子嫻╱台北報導】 宏碁追求品牌地位回升，決定強化研發、行銷雙箭頭，今年除行銷費用倍增外，宏碁全球總裁翁建仁透露，研發（R&D）部門繼續擴充人力、研究新技術和零組件，第2季會有一筆大投資，在台北汐止打造新的研發重鎮。 翁建仁表示，去年行銷、研發費用各佔全年營收的0.6~0.8％，今年投資會比以往更加積極，預估至第4季，佔比將提高到1.2~1.5％，達到健康水準，不過他也強調，將在費用和毛利之間取得平衡。 向來注視研發的華碩，去年研發費用佔總營收比重約3％，行銷加業務費用則佔營收的5％。以華碩2012年營收約4,131.45億元估算，去年研發費用約124億元，較宏碁去年的30~36億元左右，高出3倍之多。 不過宏碁體認產業轉型後，去年開始提升自主研發能力，降低對代工廠的依賴。 翁建仁認為，先投資才能提高品牌地位，由「心佔率」奪回「市佔率」，帶動一個正循環，包括找R&D人才、研究新技術、新零組件，擴大能量以開發「差異化」產品。行銷部分，鎖定強化Win8和AcerCloud的體驗，將在歐洲、澳洲共設立多達30個體驗中心之外，台灣的行動體驗車也將前進中南部。 對於AcerCloud，宏碁也訂下積極目標，終極目標是希望達到8％的用戶黏著度，換算約280~300萬用戶，預計下半年也會增加支援Chrome平台。 此外，宏碁將於3月22日舉辦企業社會責任論壇，邀請世界企業永續發展協會總裁Peter Bakker、國際整合性報告書協會主席Mervyn E. King演講，供應鏈夥伴也會針對不同議題提出發展概況，如緯創綠資源事業處總經理林森楠將主講「回收材料」、友達則主講「衝突礦產」等。 翁建仁表示，每年舉辦CSR論壇是希望打造一個讓品牌、供應鏈、非營利組織對話的平台，進而讓台灣產業能在國際發聲，也是宏碁永續經營的重要目標，對品牌形象也相當重要，例如非政府組織Enough Project針對電子公司衝突礦產的行動評比，將宏碁列為亞洲第一；另外，宏碁已跟緯創合作，以回收塑膠製成的顯示器今年已通過UL安規認證，預計推出第2代產品於市場上銷售。