快樂卡衝破千萬張 週年慶兌換飆10億點

發卡量衝破1,000萬張、僅次於悠遊卡的HAPPY GO卡，是國內「卡」界數一數二的A咖。去(2012)年不畏低迷景氣，持卡消費金額超過2,300億元，釋出23億點的點數，換算成現金約6、7億元，衍生的商機實在不容小覷。未來除了持續拓展通路外，也將結合智慧型手機，展現「卡」計攻市。 向來訴求跨通路發揮「點」效益的HAPPY GO卡，累計合作品牌達1,000個，門市特約商店則是1萬家左右，去年7月發卡量突破1,000萬大關，預計今(2013)年將站上1,100萬張，持有率接近全台人口的一半。而HAPPY GO快樂體驗站也進駐SOGO、遠百、愛買共10個據點，提供兌點服務。 鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳表示，儘管去年景氣不佳，但HAPPY GO卡仍發出高達23億點的點數，持卡消費金額超過2,300億元，寫下歷年新高紀錄。光是去年第4季百貨週年慶期間，兌換的點數就已經飆上10億點，較於前(2011)年同期成長10%，與百貨業的黯淡業績呈現「兩樣情」局面。 鼎鼎聯合行銷副總經理藍玉婷指出，今年首季1、2月的使用率，較去年同期略為下滑5%，但3月逐漸回溫。目前HAPPY GO卡的動卡率約8成，以26至55歲為核心族群，全台滲透率達51%，其中，北北基一帶已經突破60%，中、南部則是45%，男女比例為4：6，主要使用通路為百貨、量販與加油站。 除了動卡率衝破8成外，兌點率也同樣落在8成左右。為了提供多元化的兌點窗口，自今年2月起，將兌點平台導入全家便利商店的FamiPort中，兌換方式共有2種，可以選擇現金或商品，再列印小白單使用，單次最多可印出5張，共計已有1/4持卡人以此方式兌點，但持卡人須留意使用期限，逾期點數將作廢。 藍玉婷強調，日前在全家便利商店推出的8點換科學麵活動，累計已兌出20萬包。而FamiPort兌點平台中，350點可換消費金100元，較以往臨櫃4點折1元更划算，估計將更受卡友青睞。此外，有鑒於世棒賽後，棒球熱潮再度席捲台灣，今年上半年合作的夥伴再增大魯閣，後續將拓展其他通路。 因應智慧型手機的使用率持續攀高，今年下半年起，也將陸續發展看廣告、填問卷得點數，以及NFC(近距離無線通訊)手機結合HAPPY GO卡等相關應用。另外，自去年起，代言人「點點」的周邊商品，像是抱枕、馬克杯、精緻瓷盤組、文具用品組相繼問市，均獲得不錯的反應，未來會持續開發設計。