累積行銷實務 許碧芳帶學生貼近業界

【記者鄭諺鴻專題報導】「台灣品牌要走向世界，品牌行銷是必然。」世新大學傳播管理學系副教授許碧芳指出，品牌行銷不是投入大量資金就能達到效果，必須長期經營，台灣中小企業在資源及資金不足的狀況下，幾乎無法砸重金買廣告。老一輩的經營者仍存「代工」市場的觀念，沒有行銷經驗及知識，只能土法煉鋼，無法創造自我品牌。 中華民國對外貿易發展協會（又稱外貿協會）協助中小企業進行品牌輔導多年，企業可向外貿協會提出申請，由協會媒合公關或顧問公司，補助1年75萬元，最多3年。許碧芳說，目前台灣山寨品牌雖沒有大陸氾濫，但已嚴重影響企業經營，不少企業因山寨品牌而倒閉。 與體育用品公司合作 許碧芳說，台灣不少中小企業的第二代接班人，已注意到品牌行銷的重要性。她以代理全球知名球類製作代工的百洲化學工業股份有限公司為例，旗下子公司詠冠體育用品有限公司決定不再代工，自行發展「Conti Sports」品牌。為了推廣知名度，Conti近年來不斷舉辦「Conti盃」球賽，但知名度仍不如Spalding（斯伯丁）有名。 許碧芳和Conti第二代老闆熟識，才得知他希望讓不打球的人能認識該品牌，在有限的經費及支援下，做出最大的效益。許碧芳找了世新傳管系的幾名學生，製作「Conti Sports數位整合行銷企劃」，工作項目包含設計公車稿、捷運燈箱與海報，及社群行銷的企劃與執行，替台灣自創運動品牌打響名號。 「讓學生直接與企業配合，才會知道企劃哪些可行，哪些是天馬行空。」許碧芳說，傳管系三年級有堂「行銷企劃撰寫實務」的必修課，前9週課程安排與一個企業直接配合，提供現有商品讓學生擬行銷企劃書，由企業審視並提供意見，直接點出優缺點，了解市場趨勢。 ▲世新大學傳管系副教授許碧芳，指導世新大學學生與詠冠體育用品有限公司合作，籌辦品牌行銷活動成功提升conti台灣運動品牌知名度，也讓學生與產業界更貼近。（圖文／姜林佑） 臉書宣傳有竅門 許多學生透過臉書參與社群活動，「社群軟體」就是數位行銷相當重要的平台。許碧芳說，在和Conti合作之前，它們已有臉書粉絲專頁，人數僅7百多人，在學生努力經營下，人數已破4千，部分貼文觸及率甚至高達2、30萬人次。 許碧芳直言，臉書粉絲專頁經營不易，發文頻率太著重商業內容，會導致反感，學生團隊大多以時事為主，例如之前經典賽熱潮或健康相關議題，都是容易引發共鳴的內容；另外，數位與傳統媒體的結合也相當重要，Conti在公車上放置廣告提升知名度，再藉由臉書宣傳，相輔相成。 「人非聖賢，孰能無過，每次錯誤都是成長的經驗。」許碧芳欣慰的說，因為作業疏忽，不慎將海報上的日期印錯，但學生團隊在危機處理上相當得當，馬上更正後再重寄，將傷害降到最低。她也認為，學生直接與廠商互動，在執行面中著手，能增加實務經驗，懂得交涉技巧，是在學校學不到的「無價之寶」。