經營品牌 認輸才能贏

工商時報【記者楊玟欣╱台北報導】 蘋果近期深陷血汗工廠、毒蘋果風暴，宏碁創辦人施振榮指出，蘋果創造全新的使用者經驗，開拓市場需求，並讓供應鏈共同獲利，因「行王道而得天下」，但他也預警美國企業文化的思惟在追求最大獲利，恐會造成蘋果共利生態失衝，不利永續經營。施振榮也提醒經營品牌的過程中，要切記認輸才能贏，寧可要命，不要面子，面臨困局寧可先保命，也不要為了面子做無謂之鬥；且不要打輸不起的仗。 施振榮昨日參加兩岸EMBA論壇，與兩岸菁英分享品牌經營戰略。施振榮宣揚經營企業的王道思想，他指出，王道精神包括利他是最好的利己，其核心精神在於「共贏」，企業與員工、消費者、通路商及供應商共存共榮。 施振榮說，蘋果的成功是因為行王道，提供消費者全新的產品使用經驗，相關的供應鏈都能賺到錢，不過美國價值觀是創造企業最大利益，這與王道中的利他思惟背道而馳，恐讓共利生態體系不平衡，供應商轉向，而造成競爭力下滑。 至於血汗工廠的批評，施振榮則認為，這是西方與東方價值觀不同使然，在東方社會的價值觀，工作努力不算是血汗。不過，施振榮也坦言，文明的發展就是在動態中求取平衡，血汗工廠事件也讓資本主義從原來只看財務報表，又延伸出環境責任報表、企業責任報表，這是滿足社會文化需求的必要調整。 此外，施振榮強調，品牌邁向國際化，網羅國際人才乃是必要的方式。由於宏碁與宏碁前執行長蘭奇正面臨訴訟糾紛，也讓外界好奇啟用外國人才如何拿捏分際？ 施振榮回應，因為文化的不同，與外籍經理人磨合需要時間，且蘭奇當初以新經銷模式創造成功，但後來發生了歐債風暴及蘋果平板電腦狂賣兩大變局，但蘭奇並未調整策略，向通路塞貨、對供應商砍價，使利益分配不均，經營模式變得不王道，也造成宏碁節節敗退。 此外，施振榮也指出，創新是創值的原動力，品牌的精神在於創新，而創新三要素包括創意、價值及執行，意謂創意要具有價值，且要確實執行，才不會流於空中樓閣。 而施振榮也將自己40年的品牌管理經營心法歸納為：不留一手，為專業經理人創造舞台；分散式管理，賦予經理人足夠的權力，且傳賢不傳子。事實上，施振榮是目前培養出最多可獨當一面子弟兵的企業家，包括宏碁董事長王振堂、緯創董事長林憲銘、友達董事長李焜耀等。