美年底購物季到來 零售商不看好 準備打折扣戰

美零售商不看好今年購物潮

美國年底購物季到來，不過今年除非有吸引力夠強的跳樓大拍賣，否則恐怕很難指望美國人願意大肆消費。

《美聯社》報導，儘管數據顯示，美國經濟呈現復甦，不過大型連鎖店 Wal-Mart 及 Kohl’s ，並不期待購物熱潮，除非他們能提供巨額的折扣。也因此，許多大型促銷活動今年都及早展開。

零售商想要吸引的，是像 Marissa Anwar 這樣的顧客。擔任業務顧問的 Anwar 表示，由於大環境不好，她少了許多客戶，因此今年的購物預算，已經由去年的 4000 美元減到 2800 美元，她要先確定自己有足夠的進帳，才願意消費。

零售商非常清楚這種情況。自 2007 年底經濟衰退後，商店必須祭出更大的優惠活動，才能吸引顧客上門，但這些折扣，也減損了獲利。

目前全美 20 幾家大型連鎖店，包括 Wal-Mart、Target 及 Kohl’s，普遍下調本季的獲利。一個主要的原因是，他們準備提供更多的優惠，因此這樣才能讓顧客願意消費。

現在已經有跡象顯示，零售商正積極展開折扣戰。例如，Wal-Mart、Best Buy 都準備訂出比同業更低的價格，而 Target 則發動至少 10 年來首次的電視廣告行銷，以價格為主要的訴求重點。

照理說，失業數字好轉、房地產升溫、股市屢創新高，應該會提高消費信心，但零售商預期今年買氣平平，要及早促銷，利潤也會減少。實際上，美國人對今年經濟的信心，處於 4 月以來的新低水準。(接下頁)

研究公司 RetailMetrics 總裁 Ken Perkins 說：「商店很清楚，他們將面對一場硬仗，主要的消費者捨不得花錢。」

美國零售銷售在 10 月提升 3.9%，9 月則近於持平。美國人把錢花在大宗消費，像是汽車及家具，但這也代表，在購物季買衣服這類預算將會減低。

整體來說，全國零售協會預計，今年最後 2 個月的消費可望增加 3.9%，到 6.021 億美元。這成績好於去年的 3.5%，但相比於衰退前的 6%，則遠遠不如。

零售商說，他們憂心在購物季來臨前，經濟數據依然不振。Target 銷售執行副總裁 Kathee Tesija 認為，經濟情況依然令人擔憂，尤其中低收入消費預算降低，Target 周四就調低了年度獲利前景。

零售商指出，由於客戶不確定明年的醫療改革會有多少花費，因此目前不願消費，加上薪資調漲跟不上消費水準，甚至有些人還沒有工作，讓情況更為惡化。