解決團購訂不到位問題 GOMAJI線上預約系統正式上線

記者楊伶雯／台北報導

行政院消保會表示，團購優惠券常見的消費糾紛，餐廳常聲稱滿座，無法成功預約，甚至現場有空位仍不接受持券者用餐的問題，為了解決這些問題，GOMAJI董事長趙文潔21日宣佈，「預約系統」正式上線，這是團購網站的創舉，除可降低消費者訂不到位的客訴問題，同時協助店家座位數透明化。

趙文潔指出，GOMAJI首創團購網站「預約系統」服務消費者及店家，店家可以針對預約人數備料及增補人力。她說，GOMAJI推出餐廳「預約系統」，提供消費者預約使用兌換券時間，依配合店家可使用的日期、時段、座位數，消費者在兌換券開放使用前可以開始預約。

她說，簡單的三個步驟，包括填入兌換券序號、手機號碼，選擇日期、時間、人數、兌換券張數及確定訂購，系統會立即寄出預約確認信，並在預約前一天寄出提醒信，雙重確認讓消費者安心。

趙文潔表示，「GOMAJI繼銀行信託履約保證、即時核銷系統開創業界首例後，秉持帶給消費者省錢、安心且美好吃喝玩樂體驗的精神，再開發預約系統，期能有效協助消費者和店家之間的溝通，減少客訴糾紛。」

根據2月份GOODLIFE統計，GOMAJI是2月的成長冠軍，較1月成長112%，趙文潔說，2月的營業額逾億元，迎接春暖花開的季節，3/26起將推出「線上旅遊美食展」包括劍湖山王子大飯店、墾丁福華飯店、明山森林會館(妖怪村)、淡水福容大飯店、基隆長榮桂冠酒店、台中永豐棧酒店、立德溪頭飯店、三峽大板根森林溫泉渡假村等近20家精選品牌飯店，最低3折優惠。