銀行想挖角 還曾五顧茅廬

工商時報【孫彬訓】 臺灣企銀董事長廖燦昌在臺灣企銀服務已31年，除了不斷有人向他請教經營銀行的訣竅，20年前新銀行開放時，更不斷有銀行試探挖角，其中不乏有銀行老闆「五顧茅廬」，但是重感情的他仍選擇留在臺企銀。 廖燦昌說，他開始工作時，曾在其他銀行短暫停留，但1981年進入臺企銀後，這個他人生的「第二份工作」至今已做了31年，期間更歷經臺企銀從合會改制銀行、成立國外部、民營化等階段，讓他與臺企銀的感情密不可分。 他說，1991年底多家新銀行籌設成立時，曾有不少銀行向他招手，其中有一位新銀行的董事長更曾經「五顧茅廬」，兩人就消費金融、企業金融、中小企業金融等方面多次交換意見、深入探討，他也傳授了許多獨門訣竅給對方。 廖燦昌回憶，有一次兩人面談後，對方立即跟他說，「你的位置在這裡，以後負責的業務跟薪資是多少」，明快的作風讓他眼界大開；但他當時認為，新銀行從各方挖角人員，從磨合到建立文化、制度，都需要漫長的時間，因此最後還是選擇留在臺企銀，持續將心力貢獻在老東家。 他說，雖然當時他沒有選擇前進新銀行，但觀察部分新銀行的管理、服務已慢慢建立起一套制度，臺企銀身為老店，也要有新銀行的學習柔軟度，從中擷取優點，讓臺企銀也能有更快捷的身手，讓大象也能跟著跳舞，使更多的客戶得到更滿意的服務品質。