一銀首家智慧分行 科技人性化

工商時報【張長根】 第一銀行為了實現「在地深耕，最佳服務」的承諾，大安分行於97年拆除舊行舍大樓進行改建工程，新廈已落成於9日遷回使用，將提供客戶寬敞、明亮、極具人性科技化的環境，享受全方位專業的金融服務。 隨著智慧型手機及觸控螢幕的普及，許多人最常使用的訊息互動方式，已經從手寫資料改為數位資料輸入，為了讓講求效率的e世代客戶，可以用最熟悉的方式在分行裡面獲得最佳服務，第一銀行劃時代創新設計的首家智慧分行－大安分行，導入最新的觸控操作，提供客戶最有效率的資訊互動模式，結合全國首創將傳統的寫字台數位化，透過觸控操作人性化介面引導完成表單填寫的「電子寫字平台」，還有可經由觸控螢幕滑動操作來瀏覽第一銀行各項商品資訊的「精選商品展示區」，在展示區中對於有興趣的商品更可經由智慧型手機拍下QR Code把商品資訊帶走。 此外，並有全新設計的「電子交易平台」，讓客戶可透過電子銀行工具，不須排隊等待即可完成各種交易及繳費，第一銀行引領時代潮流，將帶給客戶全新的服務體驗。