零售就是我的DNA 徐重仁掌全聯 對打統一超

中國時報【陳宥臻╱台北報導】 有台灣流通教父之稱的統一超商前總經理徐重仁，在離開統一超商559天後，昨日宣布接任全聯福利中心總裁。全聯年營收690億元，和統一超商皆定位為社區好鄰居，徐重仁日後勢必帶領全聯和老東家對打，對此敏感話題，他不斷重申，競爭對手不是其他業者，而是顧客滿意度，全聯走的路和超商不同，不願意得罪老東家。 徐稱可移植管理概念 雖然迴避和統一超商對打話題，但徐重仁強調：「retail（零售）就是我的DNA」，以前的超商管理概念，可以部分移植到超市，為工作注入新想法。接掌全聯，徐重仁說，這是他生命中的「第2次流通革命」，他的目標是，2017年全聯總店數1000家、2020年營收2000億元。 徐重仁曾擔任26年的統一超商總經理，2012年6月退休，他幾乎成為統一超代名詞。在元旦接任全聯總裁，被外界解讀為大反攻，老將重出江湖。 徐重仁與全聯董事長林敏雄昨一同召開記者會，宣布此一震撼流通業的人事案。他認為，台灣小家庭愈來愈多，全聯將以更貼近顧客的方式，提供購物環境。事實上，徐重仁新官上任的第一個改革已經啟動，全聯在宜蘭展開標準店測試，將購物走道加寬、商品櫃位降低，拉近與消費者之距離，也更方便顧客血拼。 徐重仁強調，台灣超市的個人平均消費約250元，便利商店則約70元，「我不會想把消費額全都吃下來」，因客群不同，路不同，但以前管理超商的概念，還是可以移植到超市。 預計年營收2000億元 值得一提的是，記者詢問接掌全聯後的營運目標，一開始徐重仁猶豫不說，還看著林敏雄說「這可以講嗎？」，林回以「你愛講多少都可以」的眼神後，徐重仁大膽說：「我預計年營收達2000億元，這目標我自己負責」，隨後再補上一句：「那就看著辦！」此時，全聯高層主管報以熱烈掌聲。 徐重仁留學日本，將日本超商發展帶進台灣，如今轉到超市，他另有一番見解。他表示，日本已出現「購物難民」，主因是高齡化人口增加，逛超市成為一種折磨，未來他將借鏡日本，改善全聯的購物環境，讓消費者上超市不再是折磨，而是享受。 全聯福利中心宣布延攬統一超前任總經理徐重仁擔任總裁，老東家統一超表示，沒有評論。 繼前統一超營運長謝健南2013年1月1日加入咖啡麵包連鎖通路F-美食後，事隔1年，全聯宣布徐重仁於元旦正式加入全聯，再度震撼業界。對於前營運團隊核心人物陸續加入類似通路產業，統一超一貫不予回應。