台新銀頒發服務楷模獎表揚20績優員工

工商時報【林俊輝】 台新銀行昨(10)日舉辦「星光燦爛耀台新」服務楷模頒獎典禮,台新金控董事長吳東亮、金控總經理饒世湛、銀行總經理鍾隆毓、金控執行長尚瑞強及個金執行長吳清文等人,頒獎表揚服務卓越20名員工。 吳東亮表示,所有得獎員工,都是優質服務種子,透過表揚年度服務楷模,可讓台新員工發揮3S(「簡單Simple」、「真心Sincere」、「極優Superior」)服務精神,讓優質服務成為台新集團無可取代軟實力。 鍾隆毓表示,台新每年會策劃服務楷模選拔活動,以服務創新與影響力為評選標準,獎勵當年服務表現傑出員工,提升員工服務熱忱與專業,創造更多服務價值。台新也邀請獲獎員工家人,陪同獲獎員工走上「服務星光大道」,分享得獎榮耀。 鍾隆毓指出,台新除秉持把服務做到最好,更重要是深耕與客戶關係,讓客戶滿意,使台新成為市場「服務口碑」最好品牌。因有優秀員工時時刻刻站在顧客角度思考、提供客戶超乎預期服務,台新才能擁有亮眼服務佳績。