網購、宅配食物 定型化契約將出爐

宅配、網購年菜、食品越來越普及，相對地，消費糾紛也越來越多。衛生署食品藥物管理局局長康照洲表示，食品藥物管理局已擬定餐飲、食品等郵購買賣定型化契約應記載及不應記載事項，目前衛生署已審查通過，已送到行政院消保處做審查，目前還在審查當中，等審查通過，就可以公告實行，這樣可以多保障消費者權益。 康照洲局長指出，今年十月該局堆出訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約，未來網購食品，也可以有定型化契約保障。提醒民眾購買宅配、網購食品時，要看清楚成份、保存等標示。有的網購食物、年菜需要冷藏，也有的食物、年菜需要冷凍，民眾最好依保存條件保存食物。買網購、宅配年菜後，吃之前最好確定煮熟，上桌前也最好加熱一下。 理論上網購包裝食品之前，消費者就應該知道製造商、成份、保存期限等資訊，不過現在網購食品網頁很少有廠商主動揭露這些訊息，未來可能會要求廠商讓民眾在購買之前就先知道這些訊息，涵蓋範圍除了網購食品，可能也會將廣播、電視購物等通路納入。食品藥物管理局表示，因為一切還在消保處審查，未來可能還會再做變動。