貓尿風味筆電！ Latitude 6430u 遭客訴 戴爾：無害人體

戴爾高階筆電 Latitude 6430u 散發出來的貓尿味並非真正貓尿。

數名戴爾(DELL-US)電腦用戶抱怨，他們的高階超薄筆電 Latitude 6430u Ultrabooks 「聞起來有貓尿味」。戴爾的工程師已經排除生物汙染的可能性，並稱此味道對人體無害。

戴爾公司表示，製程中產生這個問題，但目前已經更改製程，如果使用者的筆電有此問題，可將筆電送回原廠更換零件。

今年6月首見戴爾顧客舉報此問題。根據《Three West》報導，當時一位用戶在戴爾的硬體支援論壇上抱怨：「這台機器很棒，但它聞起來好像是在貓沙盆旁組裝的東西，真的很可怕！」

另一位顧客Hoteca表示：「我一開始認為，一定是我哪隻貓尿在上頭了，但後來筆電有些問題，我只好換一台，結果下一台又有一模一樣的問題。因為味道很難聞，拿去客戶那裡用真的超丟臉。」

其它用戶也曾表示，他們也一度錯怪了自家的貓。

戴爾的技術人員最初建議，顧客應該清理一下筆電的通風口，但顧客照做之後，稱問題仍然存在。

今年9月，一位名為Malioz的顧客質疑，會不會是筆電塑料使用到一些聚合物，產生了這樣難聞的氣味，也擔心引起這種味道的化學物質會造成人體危害。

但戴爾稱經過調查，此味道不會造成人體危害。

戴爾技術人員SteveB表示：「這個味道與貓尿或任何生物汙染都無關，也不會危害健康，只是製程上的問題，但現在已經解決，現在買到的E6430u已經沒有這個問題。」