中小型網路商店 風險增

工商時報【記者何英煒╱台北報導】 資策會產業情報研究所（MIC）產業分析師胡自立昨（15）日表示，個人資料保護法上線後，中小型網路商店將面臨更高的營運風險。但另一方面，有4成5的受訪店家卻認為，資訊安全法規的強化，可以鼓勵更多消費者上網購物。 MIC針對目前的中小型網路商店進行調查，在受訪的250家業者當中，有8成的店家表示，曾經遭遇到資訊安全的攻擊，其中以惡意程式、客戶資料外洩及線上服務中斷最多。 目前台灣的中小型店家當中，有7成是選擇開店平台，其中以Yahoo!奇摩超級商城、PC home網路家庭商店街為主，有26.4％的店家以拍賣平台為網購商店的主要根據，多數以Yahoo!拍賣及露天拍賣為主，當然也有4成的比例是自行架站。 今年下半年個人資料保護法即將上路，有64％的受訪店家表示將面臨更高的營運風險，近5成（49.6％）的受訪者認為民事賠償金2億元太高，而每一筆賠償金額最高2萬元也有42％受訪者認為太高。 面對新法上路，網購業者目前最缺乏的是資安技術專業人力，還有因應時間不足。至於網購業者目前在資訊安全的相關投資竟有51％業者表示在1萬元以下，而有52％的受訪者表示，資訊安全的相關投資佔總資訊投資金額的2％以下。 也因為中小型的網路商店資訊安全能力不足，不少業者期盼平台業者可以提供協助，例如提供電腦與帳碼密碼的設定教學等。 雖然個人資料保護法對於網購業者在資訊安全相關維護感到壓力，但另一方也有45％的受訪者認為，這有助於增加消費者上網購物的信心。根據調查，7成以上的消費者會因為資訊安全的議題而轉換網路商店。