假藉瓦斯安檢真推銷 價格貴1倍管線遭破壞

到府瓦斯安檢，小心遇上「假安檢、真推銷」，不但被當成肥羊宰，價格貴了一倍，還破壞原來的瓦斯管線，住宅安全反而沒保障。 新北市消保官接獲民眾申訴，今(102)年3月間，有自稱「欣欣瓦斯」的員工上門安全檢查。由於對方穿著制服並配戴識別證人員，民眾不疑有他，安檢員接著推銷4組瓦斯超流量遮斷器，更換後，總共收取7,700元的費用。 事後消費者心裡覺得納悶，向欣欣天然氣公司查證，瓦斯公司根本沒有派人到府安全檢查或安裝任何器材，而且瓦斯公司銷售的遮斷開關一組才要價800元到900元不等，瓦斯公司上門協助檢查，發現住家的瓦斯軟管還在安裝過程遭到損害。 消費者仔細查看當初通知瓦斯安檢的傳單，原來上面寫的是「欣欣天然瓦斯企業社」，以統一編號查詢則是「新海天然瓦斯設備行」，不是供應天然氣的欣欣天然氣公司，氣得找消保官主持公道。不過消保官通知業者協商日期，他們不願到場，協商不成立，只能以司法途徑，打官司解決這起消費爭議。 消保官表示，被投訴的業者以銷售瓦斯安全器材為業，刻意選擇與供應天然氣的導管瓦斯公司相類似事業名稱，並在登門銷售前幾天向用戶投遞服務通知單，利用一般消費者對導管瓦斯公司的信賴感，假藉安全檢查之名，行銷售安全器材之實，而且販售的瓦斯安全器材價格昂貴，專業性也令人質疑。 消保官指出，這類銷售手法屬於足以影響交易秩序的欺罔行為，依公平交易法相關規定，可對業者開罰5萬元以上、2,500萬元以下罰鍰。而這家「新海天然瓦斯設備行」去(101)年曾更名為「欣欣天然瓦斯企業社」，今年又改回「新海天然瓦斯設備行」，5月已被公平會裁罰10萬元罰鍰。 消保官提醒，收到類似的安全檢查服務通知單時，可先打電話向供氣的導管瓦斯公司求證、避免受騙。另外，導管瓦斯公司的安全檢查或安裝安全器材，費用是併入下期瓦斯費用計收，不會當場向消費者收取現金。