先同理青少女感受 對話有3大禁忌
許多父母喜悅小女孩轉變成青少女,伴隨而來的溝通問題卻令人頭疼不已。專家指出,青少年由於腦部杏仁核較發達,容易出現情緒性的反應,因此溝通上最重要的一點,就是先關心她的感受,而不只是去挑剔她做不好的事情。
▲ 青少年由於腦部杏仁核較發達,容易出現情緒性的反應,因此溝通上最重要的一點,就是先關心她的感受。
友緣基金會帶領青少女團體的社工員楊淑芬表示,不少父母苦惱,原本好聽話、好黏他們的女兒,到了叛逆期就變個人,說也說不得、甚至還會頂嘴。其實這在科學上有跡可循,她指出美國曾有研究,顯示青少年腦部的杏仁核特別靈敏,這剛好是主管情緒的區域,很容易將外界訊息視為干擾,以生氣等方式展現出來。
除了生理上的變化,父母對孩子的期待值提高,加上帶有負面情緒的說話方式,也可能導致溝通障礙。楊淑芬舉出3種最差的溝通方式:第一是比較,比如「別人可以,妳怎麼做不到?」;第二則是概括性的否定,比如「妳每次都這樣!」第三則是帶有貶抑口氣,比如「這麼簡單也不會」,這些話是跟青少女溝通的大忌。
有個女孩原本小學時都是父母接送,升國中後媽媽認為應該讓她自己坐公車,但女兒卻百般抗拒,媽媽唸她多次:「別人都自己上學,就妳不會!」母女倆關係降至冰點,後來經諮商協助,媽媽才同理女兒的感受,原來是擔心坐錯站,或投錢方式錯誤會被司機罵,而不是懶惰,經過媽媽幾次陪伴搭乘公車,當女兒適應了乘車方式,問題也迎刃而解。
不過楊淑芬提醒,溝通這門功課應該從小就開始進行,讓孩子對父母有絕對的信任感,否則青少女階段有好多秘密要談,青少女怕講出來被笑、被否定,若原本互動就不夠親的父母,這時才想進去孩子的世界與她「談心」,往往讓彼此都很尷尬。
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