兌換發票年虧3億 郵局想喊停

現在民眾中統一發票，二獎以下的獎項在全台一千三百多個郵局都可以兌換，但是現在傳出，因為兌換發票業務人力成本花費太大，郵局每年平均虧損三億元，考慮今年底合約到期要停辦，讓不少習慣到郵局換發票的民眾大喊不方便。

從民國94年開始，八年來都習慣到郵局兌換發票，一聽到未來郵局恐怕不承辦這項業務，大家都傻眼了。原來當年，郵局是接到財政部委託，並沒有通過金管會這個關卡，後來金管會成立後，認定兌發票並非儲匯業務，得要改成郵務代理業務。儘管是誤會一場，但郵局還是考慮要取消承辦兌發票業務，因為人事成本太高，平均每年虧損高達3億元。

問候、兌發票，前線櫃檯人員，處理小獎花2分鐘，大獎比較麻煩，還得經過入機程序，大約5分鐘，平均兌換一張發票成本就要30元，但財政部給的補助換算下來，一張發票只有15.8元手續費，等於每兌換一張就虧一張。

考量到現實面成本問題，郵局內部正在重新評估，這一年一約的賠錢業務，今年底合約到期還要不要繼續買單。