台北市稽查婚友社 公布三大申訴案件王

日前曾傳出婚友社倒閉，讓花大錢入會的會員求助無門，也有因婚友社而慘被騙財騙色的案例。有鑒於婚友社數量多，卻缺乏管理，台北市政府公布三家申訴案件最多的婚姻媒合業者，提醒消費者小心注意。 為了提高生育率，台北市府推出「助妳好孕」政策，為進一步協助單身男女順利成家，而積極查核婚姻媒合業者，隨機挑選台北市10家婚姻媒合業者進行瞭解發現，「優勝美地」、「晶彩」及「春天會館」是目前申訴案件最多的婚友介紹業者。 台北市長郝龍斌表示，現代工商社會中的男女工作忙碌，逐漸有晚婚及生育率逐年降低的現象，因此除了推出助妳好孕，營造友善育兒環境外，也鼓勵企業及團體辦理員工未婚聯誼活動，最高提供3萬元分攤經費，希望促使更多未婚男女有機會遇到人生的另一半。 然而，近年來相當熱門的交友管道婚友社，消費權益也備受關注，今(100)年首次由民政局與法規會消保官進行查核。查核項目包括四大項：是否簽訂契約並交予消費者收執、收費前是否清楚告知收費標準及雙方權利義務、契約有無審閱期、契約內是否明訂退費條款及標準。 一般來說，婚友社的服務時間可以選擇1個月或至終身，會費則依會員期間、項目及內容而呈現極大落差，金額由4千8百元、1萬、2萬、3萬甚至16萬元不等。 台北市民政局副局長許敏娟表示，其中業者雖均有辦理商業登記或公司登記，並與會員簽訂契約，仍有部分業者未訂有退費條款或契約未給予消費者審閱期，均已要求業者於8月底前改善。 民政局特別提醒未婚青年男女，參加婚友社或未婚聯誼活動時，要多問多看，可依循「3問」原則來選擇適合自己的婚友服務，以減少事後爭議的發生。一問：有無明確書面契約？二問：是否清楚服務項目及收費？三問：有無退費機制？主任消保官陳碧珠強調，在付費加入會員前，消費者應完整檢視契約內容，瞭解自身的權利及義務。