家庭教育中心3月起全國統一專線服務

台中市家庭教育中心原885專線即將在3月份起開始改為全國統一諮詢輔導專線4128185，教育局長吳榕峰表示，民眾有關親子溝通、家庭關係等方面的問題，需要專業諮詢或需要有人聽聽自己心聲者，無論身處在台灣的哪一縣市，室內電話皆可撥打4128185，手機撥打02-4128185家庭教育專線，皆會有志工老師為民眾解惑。

885諮詢專線行之多年，許多民眾一旦遇到家庭方面的問題，即會撥打885專線，台中市家庭教育中心約計二十多名志工老師服務10年之久，願意在退休後長時間投入諮詢輔導工作的原因在於對這服務工作具有感情，因為自己的付出，在民眾身上看到了服務的成效。

台中市教育局長吳榕峰表示，家庭教育諮詢專線由志工老師在電話的一端不斷的灌溉，讓許多的生命發芽，然而為使民眾使用更為便利，教育部與專家學者研議，克服各縣市885專線號碼不相同而造成難以記憶的問題，因此透過話務系統的建置，使全國家庭教育中心諮詢服務專線統一為單一號碼，讓民眾使用更為方便，並能透過統一系統確實掌握服務品質。

4128185專線3月起開始啟用，目前台中市仍使用原885諮詢專線號碼22293885及22253885或預約面談，服務時間為星期一至星期五早上9時至12時，下午2時至5時及晚上7時至9時，將會有志工老師為名眾提供專業性的諮詢輔導服務。