愛妮島之旅變姑婆嶼 旅客業者互控

中國時報【趙麗妍、陳可文╱綜合報導】 台中市林先生、劉小姐於網路上，找到一家澎湖民宿業者的私人海灘套裝旅遊，三天兩夜僅需三千四百元。未料到當地，私人海灘變成垃圾沙灘，豪華遊艇淪為舢舨船，浴缸流出竟是黃濁泥水，氣得他向市議員陳清龍投訴，要求業者退費。 林先生說，樂活菊島會館推出的「澎湖.愛妮島」行程，強調有私人海灘、豪華遊艇、雅致房間，優惠方案令他十分心動，立即揪團十五人出發，到當地後卻是惡夢一場，浪漫細白沙灘變成垃圾攤，沙灘上遍布碎玻璃、酒瓶，冷冰冰的大鍋菜取代海灘BBQ，房間窄小還沒熱水，他氣憤直呼上當！ 林先生氣憤控訴，當初看準私人海灘和私人遊艇，活動自由度高才會訂購；要前往愛妮島前一晚，業者竟臨時以Line告知：「因潮汐因素，必須移往鳥嶼水上活動」。 當他要找業者詢問時，業者竟避不見面，員工告知「愛妮島」就是「姑婆嶼」，根本不是私人島嶼，令他當場傻眼。 樂活菊島會館業者陳梁榮指出，事前有告知旅客「愛妮島」就是姑婆嶼，且若遇天候不佳，預定行程也會做更改，房間照片原圖呈現，沒有經過修改；林先生與劉小姐先前為民宿做旅遊行銷工作已付給佣金，針對林先生的不實指控將交由律師提告。 台中市消保官主任康馨壬表示，若因大自然不可控制因素，導致既定旅程無法成行，民宿業者有權更改行程，但必須提出證明，並取得消費者同意，不能單用簡訊告知，令消費者無所適從。 澎湖旅遊處指出，依規定旅館業者只提供住宿，不得招攬兼賣旅遊行程，菊島會館違規行為將開罰，旅遊處近日也將全面清查澎湖旅館業合法性。