探／強迫觀眾看廣告 效果才會好？ YouTube說：不見得

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記者甘偉中／台北報導

觀看網路影音已成為普遍的事，相信不少人曾遇過，擋在影片前的那段廣告，一定得先將廣告看完，才能進入正式影片。早期這樣的作法曾被讚賞，認為和電視廣告不同，不會中斷觀眾的體驗，是一種新的獲利模式。不過線上影音平台YouTube卻有不同的看法，他們認為要讓廣告的效果更好，就得「將選擇權交給觀眾」。

YouTube從今年初開始，推出新的廣告模式TrueView，其中一個顛覆傳統的作法，就是讓觀眾可以選擇關閉廣告。當YouTube影片播放前，一樣會放送影片廣告，不過這個廣告播放5秒之後，觀眾就可以選擇略過、或是繼續觀看。

這樣做有什麼好處呢？根據Google與TNS所做的量化線上調查顯示，有85%的受訪者同意，如果是自己選擇要看的廣告，專注度會較高；50%的受訪者會想要與人分享這類廣告；51%的受訪者認為這種廣告更容易讓消費者採取下一步行動；64%的受訪者同意，這樣的廣告讓觀眾掌握自由，不被強迫。

當YouTube實施TrueView模式之後，因廣告跳出影片的使用者減少了40%，而廣告的觀看率提升15-45%！目前YouTube上的廣告，已經有60%的廣告主設定可讓使用者略過，TrueView成為YouTube成長最快的廣告格式之一。

對於廣告主而言，或許會有疑問，那我的廣告都被關掉，我幹麼還付錢？這個部份YouTube採取了一個聰明的方式：觀眾收看廣告30秒後，或是看完完整廣告（長度不到30秒的情況），廣告主才需付費。

這樣的操作模式創造了三贏局面：對廣告主而言，只有被觀看的廣告才需付費，可以降低無效的廣告預算；對觀眾而言，擁有完全的選擇權，觀賞體驗不會被打攪；對內容製作者而言，可提升內容品質、降低觀眾反感，又可以維持廣告收入。

在整個YouTube的廣告體系中，還有許多細微的設定，比如內容製作者可以選擇哪些內容可被放廣告，放哪種廣告，廣告主也可以選擇要投放到哪種內容上。近來甚至有不少品牌自己跳下來做內容，不但宣傳自家產品，還可以賺取廣告收入。整個YouTube平台儼然已成為一個廣告生態系，有興趣的玩家們都可跳下來自行操作，扮演自己喜歡的角色，對於媒體內容產業而言，也不失為一個良性發展的環境。