旅遊住宿券陷阱多 購買注意小撇步

春季旅展即將登場,許多民眾會趁旅展買便宜的住宿券,臺北市觀光傳播局提醒,住宿業者常常會以優惠價格吸引消費者,不過住宿券的消費爭議,時有所聞,最常見的爭議,包括住宿品質有落差、旅館結束營業消費者求助無門等,觀傳局提醒,消費者購買住宿券要注意使用方法、履約保證內容等,尤其住宿券不得記載使用期限,只能記載優惠期限,如果在期限內沒有使用,還是可以加價使用。(林麗玉報導)

每到旅展,最熱銷的攤位之一,就是優惠的旅遊住宿券,不過消費者購買旅遊住宿業者發售的優惠住宿券,也常發生消費爭議,以去年為例,北市觀光傳播局一共接獲十多起消費爭議案件,臺北市觀光傳播局股長陳玉豔說,常見的爭議,就是消費者認為住宿的品質有落差,另外有民眾去年買了陽明山「陽明小築」的住宿券,不久就發現業者已經歇業,只能尋求民事求償。

觀光傳播局提醒,消費者購買住宿券,要仔細看清楚住宿券的內容,包括發行人名稱、地址、統一編號、負責人姓名等,還有使用方式、履約保證內容,另外住宿券也不可以記載使用期限,只可以記載優惠期限,也就是說,如果住宿券過了優惠期限,還是可以以補差額的方式使用。

股長陳玉豔提醒,現在網購住宿券非常多,如果消費者是透過團購網購買住宿券,要特別注意提供的旅宿業者,是不是領有登記證。