機票規範 增免費行李額度

工商時報【記者林淑慧╱台北報導】 低成本廉價航空蔚為風潮,消保爭議卻也不斷,交通部民航局昨(11)日公布新修正的「國際機票交易重要須知範本」,新增免費託運行李額度,並明訂機票更改、退票等訊息,將於10月1日起上路。 民航局局長沈啟表示,根據新修正的「國際機票交易重要須知範本」,機票揭露的資訊除了新增免費託運行李額度外,機票更改、退票等訊息,也比以前更明確。 原本國際機票並未規定要告知有免費託運行李的額度,因近幾年飛台灣的國外低成本廉價航空愈來愈多,多數都未提供免費託運行李服務,有些雖有提供,但額度比非低成本航空少,常引起爭議。 民航局官員指出,一般機票多以英文登載相關內容,在重要須知範本上路後,民眾不僅能多了一個中文資訊來源的管道,也提供民眾進一步查詢機票相關資訊的窗口,在今年7月與消保團體、航空公司、旅行業者及政府部門討論通過後,將於10月1日實施。