王品飲食文化低俗?曹瑞原批:服務像酒店小姐遞「毛巾」

生活中心/綜合報導

在近日有項調查指出,餐飲業者王品集團是今年大學應屆畢業生最「哈」的工作。不過,導演曹瑞原卻於日前在接受蕃薯藤網站專訪時表示,王品提供了粗俗且沒有品味的飲食文化,沒有必要把「戴勝益」當作神一樣崇拜。

曹瑞原表示,戴勝益影響了很多年輕人,現在如果不說,以後帶來的傷害會更大。他還談到了自己曾到王品集團旗下餐廳用餐的親身經驗,服務生在講解菜色的時候就像是在背書,如同一名小和尚在念經,有口但無心。說完這桌,再到另一桌說,讓整個餐廳嚴然成了菜市場鬧哄哄的,這樣的服務根本是粗俗且沒有品味的飲食文化。

此外,他也分享自己在德國的用餐經驗,服務人員與客人總是保持距離,如果看到客人的餐點沒吃完,就會輕輕詢問說,到底是怎麼回事?當客人水喝完了,會馬上過來補充,這樣的服務態度是專注而專業。

他表示,王品的服務就像酒店小姐遞「毛巾」一樣,真正好的服務,是能讓客人真正感受到舒適,非表面上的取悅而已」他表示,在德國,服務生對餐點是有感情的,如果食物沒有吃完,他們會打從心裡難過。

曹瑞原會提出對王品如此嚴厲的批評,是因為擔心,王品的表現會讓台灣所有的從業人員覺得「這就叫做服務」,王品旗下聘僱了上萬名員工,他們影響了成千上萬的民眾,倘若這就是代表了台灣的飲食文化,「將是一件可悲的事」。