現代化勤務指揮中心 新北119處理速度全國最快

(記者黃秀麗新北報導)新北市政府消防局27日啟用新式救災救護指揮中心暨現代化119專家派遣系統，由市長朱立倫主持揭牌儀式，並體驗受理救護案件，他表示，新系統派遣時間比過去縮短一半，在分秒必爭的救災救護行動中，能夠救人無數。 朱立倫表示，新建消防局於102年7月完成遷移，軟體部分歷經4月的試運作，今天正式啟用，這是全國最新、最現代化、最科技化、最有效率的119勤務指揮中心。說到效率，過去119案件處理，從通報到派遣勤務需要84秒，現在結合新科技，縮短到只要39秒，是全國第一快速，或許有人會說，才少掉40幾秒而已，大家千萬不要小看這幾10秒，每分每秒可都是救人關鍵。 朱立倫強調，勤務派遣時間縮短，同時也展現新北市政府團隊整合的成效。過去新北市勤務中心的表現，有目共睹，曾連續8年獲中央評比救災救護派遣體系作業都是全國第一名，值得肯定。而新形式的119勤務指揮中心不管是來電顯示、報案地點鎖定、甚至路上每一根電線桿、路燈都有編號，結合監視器影像立即傳輸，可以在第一時間掌握狀況及派遣勤務，這就是結合新資訊科技的成效，以確保市民平安。 朱立倫除主持啟用及揭牌儀式外，還親自擔任執勤員，受理一起板橋區車禍救護案件通報，在1鍵式作業下，迅速通報案發鄰近3個消防分隊出動勤務，同時市長也在大型螢幕顯示下，一一監看各分隊出勤情形及案發現場，真的在39秒內完成派遣勤務。他除對這套新系統感到滿意外，也對平日執勤同仁的辛勞表達肯定及嘉勉。 消防局表示，新的勤務中心所有軟、硬體設施均全面升級，119專線由60路增加為120路，受理席由12席增加到30席，緊急狀況時可以擴增到42席，及增設決策席5席，加快處理速度。另還有多項全國首創紀錄，包括因應大規模災害處置的功能及規模，與美、日、韓等先進城市同步，處理119進線量全國能力最大、新建全國最多元報案定位功能、全國首創觸控面版電話撥接、全國首創救護專家派遣系統。未來將致力整合「119報案APP」及「行動急診室」，建構新北市為安全、安心、安心的科技城。2013/11/27