職場達人－徐秀玲憑藉高敏感度 從紅海找到機會

工商時報【曾萃芝】 政府開放券商可接受國人委託買賣外國有價證券以來，近10年陸續投入複委託平台的國內券商約24家，而國泰證2012年8月才啟動複委託業務，即創下1年內損益兩平實績，而且在今年首季，受託買賣外國有價證券成交金額衝到146億台幣，在國內券商排名升至第五名。國泰證國際金融部副總經理徐秀玲就是帶領公司複委託業務走出紅海的關鍵推手。 在民國91年台灣財富管理業務興起之初，徐秀玲即投入首批財富管理業務建置，並累積在銀行界工作28年豐碩經驗，期間歷經過亞洲金融風暴、科技泡沫、金融風暴及歐債危機等重大金融事件洗禮，憑藉著多元金融經驗及專業財富管理背景，在證券業近年來處於艱困環境的情況下勇於接受挑戰，轉戰證券業財富管理業務，一手打造全新國泰證複委託平台與團隊。 過去徐秀玲一向是擔任開疆闢土重要功臣，然面對新種業務未知環境與挑戰，如何能將業務穩健發展且快速成長，甚至後發先制？除具眼光精準、想法大膽創新、執行效率優異等成功領導者特質，更善用女性獨到敏銳度與思考縝密度，從平台建立、專業人才培訓及業務開拓等各項策略訂定總不遺餘力再三思考，謀定而後動。同時集結團隊力量，知人善任且在每個執行環節充分授權，讓國泰證複委託平台發光發熱。 徐秀玲表示：「即使下班後，我仍常常思考，今天經歷事情，做的對不對，是否可再做的更好。」如老鷹般精準眼光緊盯著目標、思考著策略與精進作法，帶領團隊朝向下波高峰。 在複委託業務發展上，即便國泰證為後起之秀，但經1年半時間厚植實力，將商品、平台、人才等三要素建置完成後，徐秀玲憑藉著高度敏感度與金融專業，再度在紅海中找到創新機會。 今年台灣法令大幅度開放，券商可申請國際證券業務分公司（OSU），徐秀玲積極爭取推動，使國泰證躋身成首波政府同意券商正式辦理國際證券業務12家券商之一，並致力於8月正式開業，未來除提升產品多元性、引進更多滿足客戶需求產品，進而擴大客戶廣度與深度，更冀望締造國泰證業務多重獲利性。除優秀平台設置整合能力外，徐秀玲也戮力業務整合，包括整合集團關係企業資源，促進國泰金控在保險、銀行及證券達到互助互惠三贏局面。 累積經驗外，重要是保持對工作熱情，在國泰證今年成立將滿10周年里程碑上，隨兩岸金融開放政策陸續出台，徐秀玲帶領團隊積極拓展券商複委託業務版圖與創造獲利腳步也不曾稍歇。 她表示，累積經驗、接受考驗，學習並且自省，即便身處困頓環境中也能尋到業務契機，「持續保持工作熱情是極不易的，一旦做到了，熱度表現在態度上，態度將會決定高度。」 達人座右銘 創新求變 全力以赴 徐秀玲認為，對任何工作都要創新求變，全力以赴！不斷創新，不斷在工作上保持工作熱情與熱度，在證券這塊領域尋找自己利基，結合國泰金控整個集團龐大資源，能創造更強布局，可採更專業型態為客戶打造其特別需求，能穩住客戶在證券、複委託、新金融商品等業績信心，讓客戶獲取利益，就可強化客戶對國泰證忠誠度，同步拉升國泰金控金融集團整體業績成長幅度，達到「雙贏」完美效果。 達人小檔案 現 職：國泰證國際金融部副總經理 學 歷：國立台北商業技術學院會計統計系 經 歷：東亞證董事長、總經理； 安泰商銀總行財富管理部、信託部經理； 萬通商銀總行個人金融部代理副理