蘋果移除Google地圖 將自己的利益置於客戶的利益之上

15年前，蘋果奄奄一息。

在作業系統征戰上，遭微軟擊潰，在開革了創辦人賈伯斯後，又因管理不當，該公司已是捉襟見肘。

而後，賈伯斯歸隊。

其後十年裡，賈伯斯帶領演出了一場可能是企業史上最傑出的翻盤大戲。藉著賈伯斯與他的團隊所發明的系列讓人驚艷的產品，蘋果變成了全世界最有價值且最最具獲利能力的公司。

重要的是，蘋果目前的財富能力，已讓該公司嚴重自以為是，情況較翻盤初期明顯得多。

在那些年裡，少數關心蘋果的人，信心滿滿，他們堅信理念創新，痛恨微軟帝國，更相信有了賈伯斯歸隊，蘋果將能揮灑出奇蹟。隨著蘋果辛勤耕耘，奮力向上，他們的每一項行動都迎來了歡呼聲。有了這項加持，配合蘋果一件件設計精美的產品推出，逐漸贏得了無數消費者的向心，更協助摧毀了微軟的獨佔霸業。

但是現在，蘋果已富甲一方，權傾一世。挾著傲人的競爭能力，該公司開始大肆抨擊批評者與競爭對手，這讓人想起了1990年代末期，視窗系統獨佔的日子裡，微軟的志得意滿模樣。

例如，在最新推出的行動作業系統與iPhone 5，蘋果竟用自己的地圖軟體取代了Google地圖。沒有人知道蘋果為何這麼做，但卻一致認為該公司意圖掌控一項可能利益誘人的程式。而看過的人幾乎都認為，蘋果的地圖軟體遠不及Google。這可謂蘋果利用其巨大的權力，將自已的利益放到了客戶的利益之上。

蘋果必須了解這項後果，更需審慎以對。因為該公司的形象可能迅速反轉。如果蘋果失去了全球數億消費者的狂熱支持，將會失去一項最有價值的資產。