語音醫療新趨勢 業者推秘密武器

對於想到醫療院所掛號的民眾來說，有時打電話掛號卻經常佔線打不進去，不然就是程序不清楚，以致順利無法語音掛號，難怪必需一大早就去抽掛號號碼牌才安心；另外，到診所求診的患者，最迫切希望趕快聽到叫到自己的掛號號碼，在候診時，也常見到一些外國籍患者，經常要豎起耳朵，緊張不知何時輪到自己看診。現在，這一些困擾已經有秘密武器可以解決了。

▲ 語音醫療已經逐漸成為醫療新利器，語音系統不但是想掛號民眾的好幫手，也是醫師的得力助手。


在10日、11日於國際會議中心舉行的2012台灣醫學會第105屆總會並結合「台灣醫學會醫療展」，包括台大、馬偕、工研院有數十家廠商展示各項新穎的醫療產品，包括醫療器材、生化產品、復健輔具、醫療儀器等，其中引人注目的是展望亞洲廠商所提供的目前流行的行動語音系列。展望亞洲科技與賽微科技近日將語音科技導入醫療領域共同研發了語音輸入、語音候診叫號，以及語音護理記錄的系統，讓忙碌的醫事人員減輕不少負擔。
隨著I-Phone 的Siri 的問市，帶來無限商機與樂趣，同樣的語音也進入醫療市場。展望亞洲科技魏于盛總經理表示，這一款語音系統，破除了一般機械人聲音，以激似真人發音的語音合成技術，提供診間叫號及醫療關懷，拉近醫病關係，而且針對破音字或者三聲音，都調整到近乎真人的聲音，未來還研發多國語文，讓前往就診的阿公阿嬤，甚至外國人，都聽得通。

▲ 「台灣醫學會醫療展」受矚目的語音醫療新武器，能協助醫護人員提升工作效率。（圖片提供／展望亞洲科技公司）


同時還包括理解自然語意的掛號小幫手，民眾只須對著掛號小幫手說出欲掛號的時間、醫師、科別等訊息，就可輕鬆完成掛號，甚至連身分證字號也都可以用說的，解決智慧型手機上輸入不便的問題，使得醫療愈來愈智慧便利。
此外，這一套語音系統也是醫師的好幫手，只要語音輸入，系統自動辨識記錄到醫療系統內，只要熟悉醫師的聲音後，透過賽微科技的語音辨識技術，醫師也可以簡單用說的完成病歷報告，或調閱病人的資訊，減少手部觸碰的交叉感染，快速安全又便利。對於辛苦的護理人員也能分憂解勞，在巡房或是衛教、就醫詢問時，也可以輕易拿著I-PAD口述記錄進去。
參展的業者還推出許多好康好禮要送給至現場參觀的民眾，有興趣的民眾不妨把握今明兩天展覽期間，到國際會議中心的「台灣醫學會醫療展」一窺醫療新知，就能拿到好康禮物。