雲端暨網路行銷展 大咖雲集

工商時報【記者何英煒╱台北報導】 2013台北雲端產業暨網路行銷大展開幕，今年有多位網路界人士出席講座。包括台灣樂天市場董事長暨執行長江尻裕一、myDress總經理林宗昱、ERH總經理宋美蒔，還有台灣網路資訊中心董事長曾憲雄等人。 昨日開幕的首場研討會，由台灣網路資訊中心董事長曾憲雄、數位時代總編輯盧諭緯、台灣樂天市場董事長暨執行長江尻裕一出席。所討論的主題為「台灣電子商務於全球市場所面臨的機會與挑戰」。 曾憲雄表示，目前IP位置正由IPv4演進到IPv6，由於IPv6有128個位元，因此所釋出的位址也變多，這也使得未來雲端發展及創新服務等，有了無限的可能性。例如，物聯網、雲端、醫療健康照護、及智慧城市等。面對未來全球電子商務的時代到來，曾憲雄說「我們有很多、很強的優點」；但如何行銷、如何差異化及適性化的服務，是電子商務成功的關鍵因素。 而目前巨量數據（Big Data）、社群等產出龐大的資訊，如何在這些資料中找出消費者喜好的關鍵因素，將是台灣企業及電子商務的競爭力所在。 台灣樂天市場董事長暨執行長江尻裕一則表示，台灣市場環境特殊，2,300萬的消費族群，市場不大不小，消費者對於IT適應能力高，也喜歡嘗試新的服務。 江尻裕一表示，經營電子商務與一般傳統企業是一樣的，一定要很用心的與消費者溝通。如果有任何一個環節沒有做好，很容易失敗。 而台灣樂天市場則是相當用心的經營社群，並擅用社群網站Facebook及即時通訊軟體LINE。他表示，消費者討厭沒有價值的訊息，如果要消費者對商店肯定，一定要建立信任的關係並提供有價值的訊息。 江尻裕一表示，曾經有一次電視新聞報導網購夯品蛋糕，樂天同步也在LINE即時通訊軟體上配合操作行銷活動，沒有想到吸引到55萬人回應，以樂天在LINE的粉絲有270萬來計算，該行銷活動可說是空前的成功。