228連假三日 台鐵狀況不斷

台鐵這陣子真的是狀況不斷,先是228連假因為太魯閣號集電弓扯斷電車線,6萬名旅客被耽誤,收假後,基隆區間車又因為集電弓卡上塑膠袋,列車延誤,當晚又發生突發意外,再度誤點。儘管台鐵出道歉、賠償,但民眾普遍觀感不佳,專家學者就認為,台鐵新添購列車門面風光,但底下的螺絲恐怕已經鬆很久。

228連假第一天,台鐵太魯閣號集電弓扯斷電車線,中壢到楊梅段大斷電,6萬名旅客行程被延誤,台鐵放寬標準賠償,局長范植谷低頭道歉。

台鐵局長范植谷(2014.03.01):「提出我非常抱歉的意思,我先鞠躬....」

但事隔三天,3月2日,台鐵從基隆開出的區間車,又因為集電弓上卡了塑膠袋,500名旅客被耽誤,但屬不可抗力因素,台鐵無法賠償。

但同天晚上,香山竹南東正線又發生行人遭撞意外,2500多名旅客被影響。台鐵狀況不斷,儘管部分非設備因素導致,但一再誤點,民眾觀感實在不太好。

民眾:「其實感覺那(乘車)時間,好像是變成作參考,感覺啦因為像我們9點半到台北,可是我們45分才到台北。」

民眾:「出來的失誤這麼多的話,造成這麼多的人員,大量這麼多人不便的狀況,當然希望他們內部,要很徹底的檢討。」

台鐵狀況多,民眾搭車心慌慌,深怕又遇上誤點情形。雖然台鐵解釋,一年虧損60億元,連年虧損,難免影響維修預算,但專家學者認為,台鐵新買了太魯閣、普悠瑪號,門面很風光,但底下的螺絲恐怕已經鬆很久。

逢甲大學運輸管理系教授李克聰:「如果我們買了新車,路(線)部分沒有去做調整,再加上我們保養維護人力,技術人力又不斷折減,那這種條件不好情況下,台鐵要用比較大改幅力道,才有辦法做大幅度的改善。」

台鐵負評不斷,讓人擔憂,該怎麼挽救,讓國人重拾信心?恢復正常營運水準,恐怕才是當務之急。