in-app消費爭議 蘋果同意退錢

蘋果電腦同意用退錢的方式，解決它在所謂（遊戲中購買商品）消費案件上的爭議，美國主管機關接獲許多家長申訴，抱怨孩子沒有經過大人同意，進行這類消費，聯邦貿易委員會介入，蘋果同意退錢，估計，它至少要退還三千兩百五十萬美元。（夏明珠報導）

引發爭議的in-app purchase是指遊戲中購買道具，許多電玩是免費的，不過開發軟體的業者，做的不是慈善事業，如果不想加廣告，就只有透過販售遊戲中使用的道具來賺錢。像是金幣、破關用的武器或是更多遊戲場景，都是這類消費中最常見的商品。

蘋果app商店販售的兒童電玩遊戲中，有許多都有遊戲中購買工具的機制，這類商品最便宜的可能不到一美元，有的說不定可以賣到將近一百美元。一名婦人說，她女兒在一個遊戲上就花了兩千六百美元。

美國聯邦貿易委員會認為，蘋果在這類消費案件中，沒有善盡告知的責任，很多家長根本搞不清楚在輸入某些資料之後，他們就得掏錢了。而且資料輸入之後，十五分鐘之內，可以無限制購買，許多小朋友就利用這個空檔，在未經父母允許的狀況下大買特買，家長看到信用卡帳單才發現。

除了退錢之外，未來蘋果將更改這類消費的作業程序，加強販售端的把關。（圖片取材自網路）