再造職場倫理 培育服務熱忱

中國時報【本報訊】 李福登董事長表示，現在學生因為在舒適的環境下成長，所以抗壓性低、自我中心強、主觀意識強，不容易融入團體。老師可以課程引導學生具備正確的職場倫理觀念，讓學生能真心真誠、主動積極、樂在工作，自然會有敬業精神。所有的服務都是由熱忱開始，現在許多老師以「照本宣科」方式教學，難以激起學生的學習熱忱。他建議教育部可請周杰倫等偶像來拍有關職場倫理的微電影、歌曲、歌劇等類型來宣導職場倫理觀念，學校也可請企業界有成就的知名人士演講，讓學生提早體驗職場狀況，以利未來就業。 吳清基國策顧問表示「做對事情永遠比做完事情重要。」學校老師若能帶頭做態度上的榜樣，學生自然延續其精神。教師除了言教與身教外，更要重視境教與制度，才能培育更好的職場倫理與工作態度。 張羽總經理說觀光產業許多成功的管理者，絕大多數都是從基本工做起。在年輕的時候就開始接觸及從事服務相關的行業，因此對於服務他人這項工作是較早受到訓練且能樂於接受的。希望教育部協助學校於基本學習課程中，培養同學們正規的職場倫理及工作態度的「態度課程」，教導學生進入職場的正確態度，了解工作的意義，進而認同工作，熱愛工作。 李彥儀司長表示技職教育首重職業態度與職業倫理的養成。在二期再造計畫中，已逐步建構從國中到大專校院的學生學習歷程檔案，並輔導每位學生修習職業倫理與職涯發展相關學分。此外，技職教育更需重視通識教育，將人的元素、美感教育，甚至生命教育等概念融入教學，這些亦已規劃在本次再造計畫中。因此，服務學習及志工服務等等，都是目前技職教育最重要的社群活動。我們期望職場倫理及工作態度的養成，不但需由校園的師生，從言教、身教做起，還更希望業界能提供友善職場環境，透過「境教」，共同培育我們的孩子。 容繼業校長說職業倫理是多元的共構，要落實於課程及訓練，更要與生活相結合，是文化的蘊含與生活的淬煉。以高雄餐旅大學為例，透過勞作教育服務學習、宿舍自治管理、校內實習及服儀管理，來孕育學生溝通、協調、自律與團隊合作的服務精神與敬業樂群的工作態度。