台灣4成上班族曾受校友幫助 專科大學最得力 傳授專業拔頭籌

人脈是 21 世紀決定成功的關鍵，而上班族也越來越重視職場人脈網絡建立，尤其走出校園後，「學長姐領進門，勝投履歷擠窄門」，有時同校情誼會在關鍵時刻發揮意想不到的影響力。究竟上班族進入職場後，是否曾接受過校友的幫助？或特別提攜同校後進？

根據 1111 人力銀行調查，以最高學歷為例，有 8 成 8 的上班族進入職場後有與最高學歷的校友互動，平均聯絡 10 位，但也有 11.54% 受訪者與最高學歷校友完全失聯。交叉分析的結果顯示，距離畢業時間越短的受訪上班族，與校友聯繫較為熱絡，但隨著時間拉長，感情往往禁不起時間的考驗，互動的機會也越來越少。

調查發現，共有 4 成上班族進入職場後曾受到校友幫助，與產業交叉分析來看，又以「醫療 / 農牧 / 環境」、「媒體 / 出版」從業者最常受到校友幫助，與職務別交叉分析，則以「文字傳媒」與「企劃設計」兩大職務類別最為常見。

其中，受訪者接受「專科 / 大學」(72.58%) 校友提供的實質援助最多，「碩士」 (14.52%) 居次。主要以「傳授專業 / 分享經驗」(54.84%) 最多，或幫忙「引薦工作機會」 (53.23%) 與「生活照顧 / 情感支持」(41.94%)。

雖有 35.48% 受訪者直言，自己與提供照顧的校友「互動頻繁 / 交情很好」，熟識程度達 81-100 分，因而獲得幫忙。 22.58% 是因「同班 / 同系或同家族」，彼此相熟程度約 61-80 分。值得注意的是，另有 20.97% 表示，與幫助自己的校友「完全不認識 / 僅校友提拔」，熟識程度僅 1-20 分。

1111 人力銀行副總經理何啟聖指出，人脈關係的建立對於個人在職場與生涯規劃有著重大影響。尤其畢業自同一學校，彼此間擁有共同的校園記憶與話題，甚至接受同樣的職前教育與訓練，能更加了解對方能力適任與否，易產生先天的認同感。

何啟聖表示，上述調查更顯示，上班族受到專科 / 大學以上 (含碩士與博士) 等學歷的校友相加共計達 90.56% 。說明學歷越高，衍生出的人際關係越發重要，若能好好經營，對自己的「人脈競爭力」越有幫助。

何啟聖提到，人脈建立永遠不嫌早，校園不僅是職場上極具標誌性的人脈發源地，也是最容易獲得認同的標誌。他建議學生在學期間可透過參加社團、参與學會等，從中培養個人的處事能力，也更容易結交不同系所的朋友，累積日後在各行各業最珍貴的人脈資本，豐厚自己的人脈存摺。 (接下頁)

台積電人力資源營運中心處長高方中表示，台積電內部調查顯示，公司人才來源以「同仁推薦」最多，強調校友推薦是最有效的管道。他觀察不少內部同仁若有適合的職缺，會大力推薦合適的學弟妹進來，除了事先介紹公司制度與文化，也會給予就職後的適當援助，通常留任率較高。

畢業自清華大學的瑩瑞數位公司董事長盧崑瑞也笑說，目前公司內部一級主管中，有八成都是清大校友。他強調對科技公司來說，最重要的就是人才，相較於知名度高的大廠，新成立的公司在召募上相對困難。因此，學長姐的推薦成為重要的徵才管道。未來若有合適的優秀校友前來應徵，絕對樂於進用。

8 成 2 肯定「校友三分情」 3 成 7 上班族願伸手提拔

除了受惠於人，究竟上班族在職場幫助校友的意願又是如何？調查發現，有此意願者高達 81.41% ，雖有 44.23% 屬「有想過，但還沒機會」，但也有 37.18% 已付諸行動，「幫助過」昔日校友。

受訪上班族表示，自己願意對校友伸出援手的原因，又以「考量同校情誼」 (52.76%) 比例最高，「單純提拔校友」 (48.82%) 與「該校友表現優異」 (33.07%) 等原因則分居 2 、 3 名。值得注意的是，高達 8 成 2 的上班族直言，會因「校友三分情」的心態，對同校身分的同事、求職者產生更多好感。

走出校園後，究竟上班族會藉由哪些管道，與校友 / 同學聯絡感情？在可複選情況下，多數人仍以「私下幾位好友聚會」 (66.03%) 為主，隨著網路交友工具日益發達，也有不少人「透過社群網站聯繫」 (48.08%) 或「定期自辦聚會 / 同學會」維繫昔日同窗情誼。

何啟聖提到，因為對學校的歸屬感，哪怕相隔多年或是非同系所，但不少上班族對於同校的同事或後進還是會有一定的認同，進而互通有無。也因為了解人脈的重要性，不少上班族進入職場後還會重回校園進修，透過在職專班、EMBA等方式，吸收更多專業知識，更可認識來自各個領域的同窗，在課餘互相傳授經驗或進行事業合作，串起「知識、友誼、事業與財富」的橋樑。

何啟聖也強調，上班族擴大人際網絡之餘，更要懂得善加經營，例如透過定期聚會與對方保持聯繫，才能逐步培養出「有用」的人脈。不過何啟聖強調，良好的人際關係雖可化為助力，但職場上最看重的還是個人專業與實力，唯有才能與人脈兼具，才能長久立於不敗之地。

1111 人力銀行副董事長王孝慈強調，對台灣產業發展而言，最重要的就是優秀人才帶來的競爭力。 1111 人力銀行這次特別與清華大學合作，與國立清華大學共同打造「清華職涯發展專區」，針對學校特色與學生專長，篩選出適合清華人的工作，提高媒合機會。專頁也提供職場情報、薪資調查、職業測評和校友介紹等服務，提供職涯規劃所需的知識及應有的學習態度，讓清華人提前了解職場生態，贏在起跑點。

清華大學校長陳力俊指出，要讓在校生的職涯永續發展有無限的可能，更讓校友們人人都適才適所，讓個人優點可發揮到最極致。他強調，清大希望能為校友長期職涯發展提供更好的輔導，因此「化被動為主動，建置了清華校友就業專區，提供求職端及聘用端很清楚的媒合平台，也讓學生及校友的就業機會有更多的選擇性」。

為了解上班族進入職場後，是否接受過學長姐的幫助？或主動提拔校友？ 1111 人力銀行特別設計「職場校友三分情調查」，以e-mail的方式寄送問卷調查，調查時間 101 年 10 月 31 日到 11 月 14 日，總計回收有效樣本 1092 份。信心水準 95% ，誤差值為正負 2.96%。