紀律致勝 14條原則 創造最大效益

工商時報【張志榮】 「唯有嚴格紀律，才能創造最大效益！」高盛之所以能執全球投資銀行業牛耳，需歸功於高盛14條業務原則（Goldman Sachs Business Principles）。 這高盛14條業務原則主要包括：1.客戶利益永遠至上。2.我們最重要的三大財富是員工、資本和聲譽。3.我們的目標是為股東帶來優越的回報。4. 我們為自己的專業素質感到自豪。5.我們的一切工作都強調創意和想像力。 6.我們不遺餘力地為每個工作崗位物色和招聘最優秀的人才。7.我們為員工提供的職業發展進程比大多數其它公司都要快。8.我們一貫強調團隊精神。9.我們的員工對公司的奉獻以及對工作付出的努力和熱忱超越了大多數其他機構。 10.我們視公司的規模為一種資產，並對其加以維護。11.我們盡力不斷預測快速變化的客戶需求，並致力於開發新的服務去滿足這些需求。12.我們經常接觸機密資訊，這是我們正常客戶關係的一部分。13.我們的行業競爭激烈，故此我們積極進取地尋求擴展與客戶的關係。14.正直及誠信是我們業務的根本。 劉大衛指出，高盛是典型沒有明星的投資銀行，打的是團體戰，相信是這平台讓高盛勝出、而非個人，因此，客戶不會因為個人離職而流失，「高盛人也許不會一輩子待在高盛，但離開高盛後都會認同待過高盛」，這就是高盛文化精髓。