【三總智慧醫療】導入科技服務 共創三贏

記者蕭佳宜／專訪

身處數位科技時代，三軍總醫院將智慧醫療導入臨床領域，提供病人更精準、高效能的醫療服務，透過門診管理親善便民政策，及智慧醫療服務新方式，不僅能增進病人端妥善照護，醫療人員可提升效能，減少工作負擔，院方也能有效率經營管理，共創三贏。

三總內科部主任林維祥表示，三總以病友立場設想，陸續引進多元支付醫療費用與精進給藥作業。尤其在信用卡部分，推動期間由政府要求各公、私立銀行優待手續費，讓推廣電子貨幣交易遂行，避免假鈔流通，也減少民眾攜帶大筆現金的困擾。給藥作業方面，從調劑、審核、發藥、導入條碼至病安辨識系統，並結合雲端藥歷，改善病患重複用藥及其藥物交互作用風險。

談及未來發展目標，林維祥進一步說明，去年新型冠狀病毒肺炎疫情開始，門診部積極規劃推動視訊診療，居家檢疫、隔離的病人，只要運用手機、醫院端運用硬體設備，就能即時將影像、語音檔案納入病歷資料，讓數位科技建構一張防疫網，之後也會透過各式智慧醫療精進方案，將相關經驗帶到各分院及其他國軍醫院，嘉惠官兵及民眾。

林維祥強調，現今資訊技術發展快速，為醫院門診管理優化和重新設計就診者的就醫流程、醫護診療流程和醫院內部工作流程等，藉由新形態的資訊傳遞和溝通方式，縮短等候時間，提高門診工作效率和服務品質。

三總陸續引進悠遊卡及信用卡支付醫療費用，讓民眾付費有更多方式選擇。（記者蕭佳宜攝）