住房率跌到10%以下！ 飯店大佬堅持「不讓員工放無薪假」董事長貼錢撐過疫情

雲朗觀光集團總經理盛治仁近日接受《TVBS看板人物》主持人方念華專訪，從疫情開始到四月，該公司竟完全不減薪，也沒有一個員工放無薪假！在台灣的飯店跟觀光集團來說非常少見。盛治仁透露，這段時間其實是董事長辜懷如和執行長張安平自己拿錢出來增資，去支應這些基本花費。

盛治仁觀察，現在沒人安排出國，所以這一批客人會把他們的旅遊時間和花費都留在台灣，他認為這對台灣觀光業是機會、也是一個挑戰：「這一批客人不在意花費是多一點或少一點，可是他要的是體驗和獨特的旅遊經驗。」因此早在兩個月前，雲朗希望旗下飯店規畫特別行程，並於近期邀來四組不同航空公司的空服員來體驗，請他們住在雲朗不同的飯店，並將遊玩過程的影片、照片分享在網路上，營造「空姐帶你玩國旅、飯店可以這樣住」的氛圍，並強調現在全球在走的體驗型旅遊，追求的並非是CP值，而是EP值（Experience）。

雲朗集團今年本在一月創下業績新高，但碰上疫情，住房率一路降至不到10%，面對劇烈反轉，他們除了和另外兩家飯店集團，凱撒和老爺攜手合作，共同發行萬元通用卷，也思考新的服務方式。盛治仁表示：「危機真的是你無法控制，但我們用什麼樣的心態去面對這個危機，其實決定了我們是一個什麼樣子的人。」更多精彩內容，請鎖定19 日晚間《TVBS看板人物》。