「你的訂房太便宜已取消」 消費者錯愕氣炸

民眾PO文分享訂房踩雷經驗，說透過Agoda以2千元多訂了一家旅店，連假前一天卻被告知，價格太低取消，然後看到房間重新掛網，以2倍價在賣，消保官說，疫情過後，接到類似的投訴案件，的確增加了。

民眾PO出住宿踩雷文說，清明連假前一天，Ａ站來電告知此，飯店說因為賣出價格太低，要取消訂單，沒有遇過這麼誇張的服務。

接著發現網站上還掛著賣，價格是一個月前訂的兩倍，撻伐台灣的住宿體驗就是被這些無良且無法可管的旅館給打壞。至於A站，指的是Agoda。

他還PO出以2千多預定，後來平台以4千多定價掛網販售，他準備入住的旅店位在在台中市成功路，櫃台小姐說，是Agoda與民眾之間的事，與他們無關，不過消保官說，類似的案件投訴不少。

台中市消保官何怡萱：「訂房以後旅宿業者覺得好像很多人跟他訂，他就會把房價再提高，然後就會單方把訂房訂約取消掉，這一種狀況在疫情之後，確實比較有感的增加了幾件。」

消保官說契約應該存在於消費者和店之間，依據個別旅店訂房定型化契約，歸因於業者無法履行的話，旅客得請求訂房總價一倍賠償，如果是業者故意造成，得請求三倍損害賠償。能證明造成其他損害，得並請求償。

不過，也提到透過國外訂房網站，真的要提告求償，涉外問題真的比較困難。

台中市消保官何怡萱：「如果要主張Agoda要負責，因為涉外事件會比較困難，所以我們會建議盡量用國內訂房網。」

民眾PO文引發熱烈討論，網友紛紛回應各種訂房經驗，他說聽版友講完，的確應該打去問問，不應該聽一面之詞，他也回覆網友，補充說在3月30日已經扣款，Agoda隔一小時，幫他換了一間。

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