北市創居家上班原則 保障離線權

不少公司在疫情後仍持續居家辦公，卻衍生加班費、工時認定等勞資爭議，北市勞動局首創「台北市事業單位實施居家工作勞動條件保障指導原則」，其中首次提到尊重勞工「離線權」，讓勞工在下班後可拒絕回覆工作訊息，不過北市議員皆認為，在實務認定上有困難，恐淪為表面工夫。

勞動局指出，居家工作是新型態辦公模式，期間接到不少勞工反映有差勤管理問題及勞資爭議，比如有勞工居家工作時間未明確紀錄、加班費計算爭議、居家辦公電費由誰支出、下班被主管line要不要回等問題。

勞動局說，去年輔導848家事業單位，有3成實施居家辦公時違法，最常見的是未依法記錄工時、未依法給付延長工時工資、未依法置備出勤紀錄，有36家未改善共裁罰303萬元，其中不少是資訊、科技和批發零售業。

勞動局說明，此次發布的居家工作指導原則有7大重點，包含「勞動權益不得損害」、「建立工時回報機制」、「尊重勞工離線權益」、「設置申訴處理機制」、「提供必要設施補助」等，也設計「自主檢核表」讓雇主自我評估。

其中，有不少勞工關心居家辦公下班後，被主管line要不要回，對此，勞動局勞動基準科長葉思延說明，保障「離線權」是重點，勞工在工作時間外，有權拒絕工作聯繫，不回應工作的電子郵件，若真有要事聯繫，雇主可加註「不需立即回覆或處理」。

勞動局也說，未來一年宣導期，預計針對1000家事業單位做法令宣導，目前希望以獎勵為主，例如配合的資方可免除勞動檢查，而若有民眾認為「離線權」受影響，可透過「HELLOTAIPEI」單一陳情系統向勞動局陳情，或申請勞資爭議調解，確認有違法，則會依照勞基法開罰。

不過北市議員林延鳳認為，「離線權」在實務認定有困難，應有更具體判斷標準，或可先找公部門試辦看成效，否則恐淪為表面功夫；議員柳采葳則表示，保障勞工離線權立意良善，但應要有配套稽查措施，或可考慮訂定罰則，除了有強制力，也讓員工有法源依據更敢捍衛自身權益。