吃完了沒？客控店員為打烊趕客、不借廁所

宜蘭礁溪一間知名甕窯雞餐廳，遭客人控訴，9日晚上，在店家快打烊前，入內用餐，因為是最後一組客人，就被店員用不耐煩的態度催趕，甚至連廁所都不外借，當事人表示，當初有特地確認可以用餐才進去，結果讓人用餐感受很差，對此店家回應，當時只剩一名店員準備收店，可能有誤會，強調會再加強員工訓練。

金黃色表皮下滴出，一整碗雞油全是精華，一隻一隻甕窯雞，讓人看了口水直流，宜蘭這間知名甕窯雞餐廳，遭客人控訴服務態度不佳，朋友腸胃炎卻因為快打烊，連廁所都不外借。

當事人吳先生：「因為他們要打烊了那是不是有別的地方可以進去上廁所，他們就說關了啦，最後我們朋友是直接走去對面711上廁所。」

回想當時還是很生氣，9日晚上10點多吳先生和朋友，共6人來到宜蘭礁溪甕窯雞餐廳吃飯，店家11點打烊因為是最後一組客人，特地確認過還可以用餐才進去，店員也推薦不少料理，點了5道菜結果吃到一半就聽到，店員碎念說是要走了沒，甚至連廁所也不開放，只因為他們快下班了，氣得吳先生事後給店家負評。

當事人吳先生：「廁所電源直接關掉，然後廁所那邊的鐵門也直接拉下來，不讓人家進去，他甚至後面就直接講說我們還要吃多久。」

店家蔡先生：「可能最後一批客人會有點敏感啦，造成一些大家的誤會啦，啊我們會再加強訓練這樣子。」

店家表示沒有要趕客人的意思，當時店內只剩下一名員工，準備收店可能有誤會，只是都還沒吃飽就被店員趕，感受總是不太好。

民眾：「就會造成有一點陰影啦，也是可以體諒但是可以事先先講，就不會造成雙方不舒服的情況發生。」

吳先生表示他也做過餐飲業，能明白時間到想下班的心情，但在旁邊趕客人的態度，甚至連朋友身體不舒服，也不讓人上廁所，就算餐點再好吃，恐怕下次也不願再光顧。

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