她吃火鍋腳踝爆血 店員處理被讚爆

生活中心／賴俊佑報導

「對他們的態度致上十二萬分的敬意」一名女網友表示，10日晚間和朋友到連鎖火鍋店用餐，突然聽到「ㄆㄧㄤ」一聲，店員打碎了碗，女網友下秒感覺到腳踝很痛，才發現碎掉的玻璃碎片彈上來，劃破她的肉，不過店員的後續處理，卻讓大批網友讚爆「辛苦妳也辛苦店員了」。

原PO在Dcard還原當時情況，他的腳踝被玻璃碎片劃傷後，立刻有另名女店員過來關心，並扶她到休息室消毒擦藥「走到休息室的路上，血沾到我的鞋子，女店員也幫我把鞋子拿去洗，或許她可能怕我把事情鬧大，但幫我洗鞋子真的讓我覺得服務業秉持著服務至上的態度，真的好辛苦，況且也不是她把碗打破的」。

原PO表示，由於傷口在關節處，包紮後仍沒辦法止血「女店員來問我很多次要不要跟他去皮膚科看診，但我覺得沒什麼必要，因為傷口不大，也和我留下聯絡電話，隨後我們就離開了」；原PO事後表示「整件事情我沒有責怪，因為店員處理的態度蠻好的」，並對餐飲業致上十二萬分的敬意。

網友們看完原PO經歷，紛紛回應「傷口沒有嚴重就好，不過店員負責的態度真的讓人欽佩」、「店員很棒，你也很棒，店員應該慶幸遇到理性的客人」、「有時候店員的處理方式真的很重要，顧客的心態也要好，雙方都好」，另外，火鍋店員也說明「其實第一時間客人受傷，都會由當天值班在第一時間馬上關心客人，我們也會幫客人送洗，送去家裡致歉」。

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