好市多家電剩1台卻不賣 員工揭真相

生活中心／許珮絨報導

美式大賣場好市多（Costco）的商品種類多元且經濟實惠，深受消費者喜愛，成為許多民眾採買的首選。近日有網友分享最近打算購入一台乾衣機，出發前還有先致電詢問，確認有庫存後立即從基隆出發，沒想到最後卻空手而歸，貼文一出隨即引發熱議。

原PO在臉書社團《Costco好市多商品經驗老實說》發文表示，專程去Costco買乾衣機，卻空手而回，「出門前還特地打去確認是否有貨，工作人員說除了展示品庫存還有1台，我們於是馬上從基隆出發，結果到了現場他們才說庫存那一台是客人退貨的，不能賣…結果白跑一趟了。」

對此網友紛留言，「我合理懷疑是客服想要騙妳過去，而妳不想白跑一趟所以買了其他東西」、「雖然白跑了一趟，但店員很誠實，覺得很好欸！不然他真的賣你了，結果有問題你會更氣吧」。

另也有人分享，「這個常常發生，所以客服正常會跟你說電腦看有庫存不代表現場有貨，所以還是碰運氣吧」、「記得好市多電話客服是全台統一服務平台，並非各分店獨立，他們的系統可以查詢到全台門市資訊，因此他的確可以幫你查到某分店還有庫存，但詳細狀況還是要蒞臨現場才知道」。

一名在好市多擔任銷售員的網友說明，「電腦庫存參考用，我們銷售員當下查POS不會知道機子狀況如何，可能缺件可能瑕疵，POS不會標示，以前常調貨都要自己一家一家打去問狀況了」。

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