富邦證開第一槍 加入縮時營業

金融從業人員頻傳確診，繼銀行啟動縮時營業後，富邦證券昨日開出證券業第一槍，全台有19家分公司，昨日起對外營業時間縮短至下午2點止，元大證則縮短客服中心服務時間，凱基證也取消客服專線的留言功能。

疫情持續升溫，加上三級警戒拉長，金管會宣布鬆綁銀行分行營業時間，目前有花旗銀在內的10家銀行、超過100間分行縮短營業時間，其中還包括公股背景的台銀南門、金山兩間分行與彰銀晴光、南港科學園區分行。

在銀行縮時營業後，證券業也加入，富邦證昨天開始，包括雙北、基隆、桃園、台中、苗栗、彰化及花蓮共19家分公司，結束營業時間提前到下午2點，也考量營業大廳人流上限管控人數為3人，建議臨櫃前先行電話預約。

事實上，各大券商自5月17日起，已關閉營業大廳電視牆看盤服務，元大證除暫停臨櫃開戶，客服中心服務時間也調整至上午8點半到下午4點半，凱基證則因應話量暴增，取消客服專線留言功能，改採文字客服。

隨著三級警戒延長，各金融機構居家上班人數比率增加，花旗銀昨日宣布，居家上班員工可申請家用網路、無線上網、寬頻、行動數據及手機通話費用補助，需至辦公場所工作員工則可申請計程車費、停車費補助。

花旗表示，除少部分例外及必要情況，中後台同仁皆以居家辦公為原則，前台同仁也啟動分A、B組上班，在家工作時間多了，透過增加員工補助項目，也能更有效工作。

至於「有薪的防疫照顧假能否增加，各家銀行坦言，14天已「緊繃了」，因不知道三級警戒要實施到何時，也不可能毫無止境讓員工請有薪假，有需要的話還是可以請，但不再給薪、不影響全勤，取得雙方平衡。

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