彰化縣政府推動數位便民櫃台 13項線上申辦便捷服務

【記者 林明佑／彰化 報導】網路服務日趨普及前提下，讓民眾只要透過網路就可進行各項政府服務的線上申辦機制，是智慧城市建設的重要一環。彰化縣政府計畫處15日舉辦數位便民櫃臺行銷宣傳記者會，彰化縣副縣長林田富代表縣長王惠美出席、數位發展部多元創新司長莊明芬等人與會，林田富表示，感謝中央補助，縣府推動一條龍數位便民服務櫃檯，採「數位孿生」的概念，在原有的臨櫃申辦外，也有13項線上申辦項目，讓民眾不用來回奔波，有更便捷的服務。

▲數位時代打造智慧政府，透過個人化資料自主運用系統快速進行業務申辦，簡化申辦流程及民眾奔走不同行政機關申辦文件的時間，希望彰化縣民能夠多加利用。（記者林明佑翻攝）

莊明芬表示，彰化縣政府用心推動數位便民櫃臺服務，特別是在疫情過後，提供民眾網路便捷的服務是非常重要的，以往分散於各級政府機關的申辦文件，透過「個人化資料自主運用(MyData)」系統可以提供民眾常用的申辦文件電子檔取得，便利民眾於網路申辦作業的申請，這是非常重要的便民服務，於數位時代打造智慧政府，透過個人化資料自主運用系統快速進行業務申辦，簡化申辦流程及民眾奔走不同行政機關申辦文件的時間，希望彰化縣民能夠多加利用。

莊明芬說，個人化資料自主運用系統於2年前即開始啟用，感謝彰化縣政府配合啟用，個人化資料自主運用系統會陸續提供越來越多服務，目前已有500餘項線上申請服務，彰化縣政府於2年前也開始與數位部政府資料開放跨平臺介接，今天加以宣傳讓民眾知道，希望彰化縣民多加利用，更加便民、打造智慧政府、智慧城市的意象。

林田富表示，過去，民眾申辦都必須親自到政府臨櫃辦理，除了要花費許多時間舟車勞頓，更需要排隊，相當曠日廢時，隨著科技發展與網路普及，使民眾對網路的接受程度越來越高，加上近3年來Covid-19疫情影響許多民眾的工作形態，過去，只有提供臨櫃服務，已無法滿足民眾的需求。現在，建置一條龍「數位便民櫃臺」後，民眾只要上網，透過線上身分驗證及取得同意之後，就可以取得相關個人相關資訊，並運用於指定之服務案件進行線上申辦。

林田富指出，更重要的是，在線上申辦服務，民眾也不用擔心個人資料被外洩及濫用，資訊安全是受到保障的，線上申辦節省很多時間，非常方便，目前已有13項線上申辦服務，縣府也得到了數位發展部113年度補助地方政府資訊應用實施計畫，未來將持續增加更多線上申辦項目，希望民眾「多用網路，少用馬路」，使民眾申辦服務更加便捷。

林田富表示，縣府目前整合社會處、地方稅務局、文化局、建設處、工務處、水資處等各局處，提供13項數位便民服務，包括身心障礙者專用停車識別證申請、臨時托育(在宅/到宅保母、活動臨托、定點)、使用牌照稅身心障礙免稅申請、國民年金所得未達一定標準保險費補助、低收入戶老人安養護申請、長青幸福卡申請。

林田富說，以及申請地價稅自用住宅稅率、申辦借閱證(圖書證)、土地無套會證明申請、臨時道路(縣、鄉道)申請、彰化縣區域排水設施範圍查詢申請，範圍涵蓋社會福利、稅務金融、建築管理、文化、水利資源、道路管理各領域，申辦項目未來將陸續增加，提供更便捷、更高效的縣政服務。「數位便民櫃臺」線上申辦系統（https://edesk.chcg.gov.tw）。