急難紓困一戶五口申請 電腦審核竟全過關

擴大急難紓困金，同一家戶只限一個人提出申請，但台中市有民眾一戶有多達五個人申請，經過電腦系統審核，這五個人竟然都過關，都能領一萬元，不過幸好撥款前，被區公所人員再次比對發現了，現在要再打電話跟這一家人確定，他們是否分居不同地方，否則只能發出一萬元，雖然最近遞件的申請案有稍微減少了，但區公所卻又忙著要接民眾追問進度的電話。

西屯區公所人員：「社會課，你好。」

這一通電話，問紓困審核還要多久。

西屯區公所人員：「我們現在都還在加速審理中耶。」

一、兩分鐘，對方體恤的直接掛掉電話。

記者vs.西屯區公所人員：「(很乾脆的人)，對啊。」

但再來這一通，固定攝影機來實測。

西屯區公所人員：「真的還有在審理啦，沒有這麼快。」

公所人員耐心回答對方問題，國台語雙聲帶。

西屯區公所人員：「我們都還會調財稅，我們都還會調資料。」

但怎麼回答，民眾似乎不太想願掛電話，終於結束了。

記者vs.西屯區公所人員：「這一通多久你，知道嗎？不知道。」

八分鐘多鐘，這邊實測時間，另一邊電話又響了，其實對話內容都差不多；為什麼我的紓困金還沒下來；可不可以幫我查一下進度；最快什麼時候可以好；我要怎麼知道已經核款。

西屯區公所社會課這裡，平均每三到五分鐘就有一通詢問急難紓困電話，每通平均也要講個三到五分鐘，公所說，如果大家只是要問錢什麼時候入帳，拜託拜託，麥擱卡啊，讓他們趕快衝刺KEY單審核。

另一邊在北屯區公所這兒，戶外一樓，公所收件，上二樓，也因為有審核，發現問題，急難紓困案，一家只能有一個人申請，公所卻發現，這一家有五個人都申請，點進去申請人欄位，顯示包括父母妻子和弟弟，都遞件申請紓困，而且也都審核通過可領一萬元。

北屯區公所人員：「其他家戶人都有核定的狀況。」

不過因為衛福部這社政系統是以戶為單位，紓困則以實際居住狀況為主，因此公所還要再去查核，他們是否同住，有沒有重複申請，只是電腦系統無法第一時間就判斷，要是沒有公所人員再撥款前逐一查核，如果這五位申請人通通住一起，卻還核准五萬元出去，等於違反了這次擴大急難紓困，一家限一人申請的原則。

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