捐器官緊急運輸要另購機票 川航挨批

記者林辰彥／綜合報導

中國無錫人民醫院副院長陳靜瑜19日在微博上發文，指出他們緊急護送一顆愛心捐肺，必須從北京搭乘四川航空3U8882航班運輸到四川成都，卻因為器官箱超過規定攜帶尺寸，被要求要另購機票，他感嘆器官捐贈轉移的綠色通道工作，還必須加強。

陳靜瑜表示：「為此，團隊只好多買一張機票。五年來我們第一次遇到這樣的情況，相比較之下，中國南方航空、深圳航空、中國國際航空等公司，都會全力配合。」

四川航空的客服表示，如果有緊急情形，可以報給現場工作人員，會盡量協助。器官轉運需要有相應的包裝與證明，容器上需要採用符合要求的運輸專用容器，容器外部顯著位置張貼人體器官運輸專用標籤，容器能有保溫、防震、方便攜帶且密封性好，容器外觀不能對其他乘客造成影響。

川航企業文化部在事件造成關切之後做出回應，表示對於行李占用座位的付費爭議，川航已經與旅客取得聯繫，並出於人道考量，會辦理退費。

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