採‧訪‧線‧上－大陸無現金生活 銀行大廳變藝廊

近期去大陸長三角採訪，期間就像是演出一部公路電影，在途中相遇的每個人都有自己的上海生活故事，趨同的是，本次探訪中，人人都表達出對於手中不再握有現金的從容。縱然過往知道大陸行動支付相當盛行，此行探訪才發現，當地無現金生活竟落實得如此徹底。

「開個玩笑，現在扒手都失業了！」

僅次於採訪圍繞的疫後復甦情況，「無現金生活」可說是此行談到最多的話題之一。在當地生活的人們都說，自己出門不帶錢包，且已經好幾年沒有手握現金了，若是在同個現場，大家的回答簡直異口同聲。不僅連鎖超商、商場、菜市場到路邊攤販全都使用行動支付，甚至外灘拿著大把花束向遊客販售的阿姨，都掛著收帳的QR Code吊牌。

無現金生活落實得多透徹？銀行業的觀察是最直接的。以本次採訪對象的富邦華一為例，隨著線上營業廳的普及，該行在上海的十幾個網點中，僅剩下三個網點仍保留現金業務櫃台。此外，從前各家銀行會將ATM項目納入品牌預算，作為品牌行銷的一環，近年卻規模性地撤掉ATM機台。

有趣的是，當銀行網點不再需要排隊辦理業務，富邦華一將空間延伸至不同應用場景，從「交易中心」搖身變為「交流中心」。

走進位在陸家嘴的富邦華一旗艦行，迎賓櫃台兩側取代傳統銀行多排等候座位的是知名美國藝術家Jon Burgerman的塗鴉。意想不到，竟會在這樣的場景首次親眼看見他的作品，另一側還有更多中外藝術家的畫作展示中。

言談之間，我們試圖探討台灣與無現金生活還相距多遠，有人一語道破：關鍵在「便利超商」！是台灣強大的便利超商幾乎涵蓋所有小額金融服務。果然，台灣的珍珠奶茶和便利超商都是無敵的。

更多工商時報報導
寧德時代 最大鋰電池基地投產 福鼎廠逾人民幣千億產值
中鋼明年元月、Q1內銷開平低盤
欣興董座：載板樂觀到2026