服務升級 高鐵售票機直購敬老、愛心票

記者李佩玲／臺北報導

台灣高鐵公司昨日宣布，即日起，符合敬老、愛心票優惠資格的旅客，只要曾在高鐵車站窗口持相關證件購、取票，於次日起至有效期限內，再度購票時可直接在各車站自動售票機購買。

高鐵指出，台灣高鐵在2019年，已開放曾在高鐵車站窗口持相關證件購、取票的敬老、愛心票旅客，可利用T Express行動購票App及自動售票機取票，同年再導入便利商店免持證件取票服務。

高鐵表示，即日起服務再升級，除開放自動售票機直接購買敬老、愛心票服務，也更新自動售票機、便利商店多媒體機、網路訂票系統及T Express行動購票App的使用者介面。旅客可在交易時或個人資料設定介面中，查看證號有效期限，方便敬老、愛心旅客確認適用自助購票服務的效期。自動售票機也新增有效期限提醒及條碼掃描功能，旅客購票時可直接掃描輸入身分證字號條碼及TGo會員帳號，省去手動輸入資料的不便。

高鐵說明，敬老、愛心票是依法提供的半價優惠票，依規定旅客購、取票時，均需出示符合規定證件以供確認。考量優惠資格可能變動，適用優惠的註記採效期制，敬老、愛心票旅客於車站窗口購票後至隔年年底，均可直接在自動售票機購票，或使用便利商店、T Express、自動售票機取票的服務；若愛心票旅客的身障手冊有效期限短於隔年年底，則以身障手冊的有效期限為限。