李蒨蓉搭機遇地勤翻白眼氣炸客訴見效 「受惠者」現身回應了

李蒨蓉日前發文自曝,去年底陪兒子到美國念書,因此辦了一張需要年費、可以快速累積里程數,還能使用貴賓休息室的信用卡,事前打給銀行確認不管買的是何種艙等,都可以使用貴賓休息室。未料到了機場先被地勤婉拒,聽到李蒨蓉要客訴還翻白眼,接著改口稱會幫忙找座位,對此,有網友現身留言表示可能自己就是受惠者,「今年三月在進貴賓室就沒被請到隔壁貴賓室了,或許是因為妳的客訴吧」。

李蒨蓉日前發文透露,去年底持著確認購買何種艙等都可使用貴賓休息室的信用卡到機場,但卻被對方表示由於他們買的是豪華經濟艙,必須先讓位給商務艙的旅客,並請他們到隔壁航廈使用貴賓室,但當下距離登機時間只剩40分鐘,而來回就須20分鐘,李蒨蓉表示要客訴後,對方才翻白眼表示願意安排座位,進入後又聽到另一位女地勤在樓上抱怨「李蒨蓉硬闖貴賓室」,讓李蒨蓉當場氣炸。

李蒨蓉認為,有建設性的評論是必要的,因此當下執意要客訴,也相信這段往事被流傳許久,身為該航空公司鐵粉的她,認為當下很受傷,她當時戴著口罩,登機證名字上也不是李蒨蓉,她表明願意去另一個航廈的休息室,但聽到要客訴時,地勤人員就翻了個白眼,態度轉好,如果從一開始就告知他們稍等10分鐘就有位置,她強調絕對可以接受。

李蒨蓉進一步說,無論她是不是公眾人物,地勤都不該大聲說出旅客姓名,她認為是被帶位,並非硬闖,再加上從報到、秀出信用卡的過程中,就可以感覺到地勤人員非常「看人低」,希望未來他們能被提醒改善。見此,有網友說,自己也是常常被請到隔壁貴賓室的人,今年三月再到該家航空公司的貴賓室就沒被要求移駕了,或許是因為李蒨蓉的客訴生效,李蒨蓉回應:「希望是因為我有幫上忙,我的事情是發生在去年12月底」。

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