核保員趕理賠 手麻劇痛

自購護具無法緩解 職能治療師量身製作輔具後 疼痛大為改善

記者吳瀛洲∕新北報導

疫情升溫，防疫保單大增且核保進度塞車，保險公司陳姓女核保員趕辦相關作業，2週前右手腕及手掌感到麻、疼痛，且持續時間越來越長，使用網購的手部護具也無法緩解，就醫診斷為腕隧道症候群。因自購護具尺寸不合難以緩解症狀，經職能治療師量身製作輔具後，疼痛大為改善。

台北醫院復健科主任吳政哲表示，腕隧道症候群因長時間不間斷或長期重複相同手部動作，手腕局部壓迫神經而引發一系列症狀，大多數為大拇指、食指、中指及無名指感覺疼痛、麻刺感等，在睡覺、使用手部時症狀更加明顯。患者常陳述半夜睡覺時會麻醒，起來甩甩手後症狀部分改善。

吳政哲表示，腕隧道症候群常見於長時間使用滑鼠的上班族、使用3C產品者、手部勞動工作、需長期抓握或負重者，以女性上班族較多；若置之不理，症狀會逐漸惡化，疼痛加劇、握力降低。

吳政哲指出，陳小姐就醫時戴的網購手部護具，雖有提供手腕支撐保護、幫助掌心減震的功能；但因尺寸不符，穿戴時無法符合個人的掌形，由復健科醫師開立輔具處方，由職能治療師方薏君量身製作輔具，減少手腕過度向上及向下彎的動作。

方薏君表示，手部護具一般常見在醫療器材行直接購買，材質較軟、舒適度佳，重量輕且穿脫方便，耐用度中等，若清洗不當易變形；由復健科醫師評估後開立處置，安排職能治療師量身定製的又稱副木，由低溫熱塑性的塑膠支架，材質較硬、舒適度中等，重量中等但耐用度佳，依患者病症不同需求直接在肢體上進行塑造成形。

方薏君表示，適合的護具會讓症狀減輕，不適合的護具則會讓症狀越來越嚴重，甚至會出現不可逆的情形；若不清楚護具的挑選、保養及適時汰換，穿戴時未能達到預期效果，可能對患處造成二次傷害。